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电商运营咨询协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方全称或姓名：____________________

甲方法定代表人或负责人：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系电话：*

乙方全称或姓名：____________________

乙方法定代表人或负责人：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系电话：*

本合同双方基于平等自愿原则签订，甲方为需求电商运营咨询服务的企业或个人，乙方为提供专业电商运营咨询服务的机构或个人。双方同意就电子商务领域运营相关咨询事宜达成一致协议。

（二）合同订立背景与目的

本合同旨在明确双方在电商运营咨询过程中的权利和义务关系，确保乙方为甲方提供专业电商运营策略建议，包括但不限于市场分析、用户增长优化、广告投放方案、数据监控系统搭建等咨询服务内容。合同签订日期为_年_月_日，签订地点为_______。

（三）合同适用范围

本协议适用于甲方通过乙方获取的电商运营相关咨询活动，涵盖从咨询需求确认到服务交付的全部流程。咨询范围包括但不限于电商平台运营优化、销售渠道扩展、客户关系管理和数字化营销策略指导，确保服务符合中国电子商务法律法规要求。

二、合同内容

（一）咨询服务范围

乙方提供的电商运营咨询服务内容包括市场调研与分析、用户画像构建、竞争对手监控、转化率优化建议、内容营销计划、供应链优化咨询、风险控制策略以及后续反馈报告编写。咨询具体项目将根据双方协商后的需求定制化提供，所有服务交付物需以书面报告或电子形式提交甲方。服务期限为自合同生效之日起至___年_月__日。

（二）咨询方式与服务标准

服务方式主要包括远程线上沟通、视频会议讲解、实地调研指导或定期汇报会议。乙方承诺咨询过程基于专业行业知识和高标准职业操守进行，确保所有建议真实可靠且可操作性强，服务频率不低于每月一次综合反馈会议。甲方有权提出合理调整建议，双方共同商定服务细节。

（三）咨询费用与支付条款

咨询服务费用总额为人民币__________元，支付方式分阶段结算：第一阶段在本合同生效后__个工作日内支付总费用的百分之三十作为预付款，第二阶段在咨询中期报告中提交后__个工作日内支付百分之五十，剩余款项在全部服务完成并签署验收确认后__个工作日内结清。支付账户信息由双方另行约定使用保密方式提供。

三、责任与义务

（一）甲方义务

甲方需及时提供真实完整的电商运营相关数据信息和业务需求背景，包括但不限于平台账号使用权限、销售历史、流量分析报告等，确保乙方充分了解甲方情况以提供精准咨询建议。甲方应保障咨询过程配合到位如安排参会人员和授权资源，避免任何因信息缺失或延迟导致的咨询效果偏差。甲方须按时支付咨询服务费用，并保护乙方商业秘密不予泄露。

（二）乙方义务

乙方承诺勤勉尽责提供专业电商运营咨询指导，所有服务内容基于行业最佳实践和最新市场趋势进行分析和判断。乙方应确保咨询过程符合保密要求，不得未经许可披露甲方业务信息或数据。乙方需按合同规定提交高质量服务交付物，如遇到不可抗力因素影响进度及时通知甲方调整方案。乙方保证不涉及任何第三方权利冲突或侵权行为。

（三）共同义务

双方均需积极履行合同约定维护合作关系，定期沟通进展并解决可能纠纷。咨询期内发生业务变动需书面通知对方协商一致处理方案。双方在咨询成果利用中尊重知识产权归属明确问题确保互惠互利原则执行到位。

四、违约责任

（一）违约情形界定

任何一方违反本合同规定义务均视为违约。具体情形包括甲方无故拖欠支付咨询费用超过合同约定天数时，或未能提供必要协助影响服务交付；乙方未能按期完成咨询服务内容或服务质量严重偏差偏离约定标准时。因重大过错导致对方损失扩大者需承担相应法律责任补充赔偿部分承担补充补偿责任机制处理补救措施实施应对机制安排。

（二）违约责任承担

违约方须在收到对方书面通知后__个工作日内纠正违约行为并支付违约金。违约金计算为约定咨询费用总额的百分之十作为基础补偿款处理方式生效执行过程监控到位确保公平原则落实。如因违约导致实际损失超过该数额时，违约方还应赔偿直接经济损失包括但不限于律师费用和修复成本等。不可抗力或第三方原因造成的违约可免责任但需提供证明文件。

（三）违约处理程序

违约处理流程包括双方友好协商首先采取书面沟通途径解决争议环节推进问题关闭策略应用过程监督机制完整实现风险防控目的达成一致意见框架保障合作持续顺利进行到位目标明确可行方案评估有效。

五、争议解决方法

如合同履行中发生争议双方应尝试通过友好协商解决争端处理机制优化调整方案设定协商目标时间内达成一致协议框架确保互惠关系维持。若协商未果可向指定仲裁机构提交申请根据中国仲裁规则裁决最终决定约束力强有法律效力。双