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2025国考四平市社区管理岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目（15分）
四平市某社区在推进“智慧社区”建设过程中，收集到居民关于社区治理的若干意见建议。请根据以下材料，归纳整理居民反映的主要问题，并分条列出改进建议。
材料：
“智慧社区”项目实施一年后，部分居民反映：一是部分智能设备操作复杂，老年人使用困难；二是社区APP信息更新不及时，部分通知未及时传达；三是网格员巡查频率低，对社区内安全隐患反应迟缓；四是邻里矛盾调解机制不完善，部分家庭纠纷未能有效解决；五是社区文化活动形式单一，年轻人参与度不高。居民建议：简化智能设备操作流程，增设线下服务点；建立信息发布责任制，确保信息畅通；增加网格员巡查次数，引入24小时应急响应机制；完善调解室功能，加强法律知识宣传；丰富文化活动内容，增设青年兴趣小组。
要求：
1.归纳居民反映的主要问题；
2.提炼居民提出的改进建议，条理清晰。
2.题目（15分）
四平市某街道在开展“老旧小区改造”工作中，收集到居民对改造方案的意见。请根据以下材料，概括居民关注的重点问题，并提出针对性建议。
材料：
某老旧小区改造方案公布后，居民反映：一是改造资金分配不均，部分区域设施更新不足；二是改造工程噪音扰民，施工时间未避开居民休息时段；三是新增停车位数量有限，无法满足需求；四是改造后绿化面积减少，小区环境变差；五是后续物业管理不到位，担心设施损坏后无人维修。居民建议：优化资金分配方案，优先解决居民迫切需求；合理规划施工时间，减少噪音影响；增设临时停车位，探索错峰停车机制；增加绿化面积，采用环保材料；建立长效管护机制，明确责任主体。
要求：
1.概括居民关注的重点问题；
2.提出居民认可的改进建议。
3.题目（15分）
四平市某社区在推进“社区养老服务”时，收集到居民反馈的若干问题。请根据以下材料，归纳居民反映的主要问题，并提出改进措施。
材料：
某社区试点“日间照料中心”后，居民反映：一是服务时间不固定，上班族子女接送困难；二是餐饮质量不高，口味单一；三是护理人员专业水平不足，缺乏急救知识；四是部分老年人对服务不信任，参与度低；五是活动内容单调，缺乏针对性。居民建议：延长服务时间，提供弹性选择；改进餐饮服务，增设营养师指导；加强护理人员培训，引入职业资格认证；建立信任机制，开展家属满意度调查；丰富活动形式，开设健康讲座和兴趣班。
要求：
1.归纳居民反映的主要问题；
2.提出切实可行的改进措施。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目（20分）
四平市某社区在推进“社区协商议事”过程中，发现居民参与度不高，部分议题难以达成共识。请结合材料，分析影响居民参与协商议事的因素，并提出提升参与度的建议。
材料：
某社区尝试“居民议事会”制度，但效果不理想。部分居民认为：一是议事流程复杂，参与门槛高；二是议题与自身利益关联度低，缺乏积极性；三是部分代表发言不公正，导致意见难以统一；四是协商结果未及时公示，居民对过程不信任；五是社区宣传不足，多数居民不了解议事会功能。
要求：
1.分析影响居民参与协商议事的因素；
2.提出提升居民参与度的具体建议。
2.题目（20分）
四平市某社区在开展“志愿服务活动”时，发现志愿者流动性大，服务持续性差。请结合材料，分析问题原因，并提出改进措施。
材料：
某社区招募志愿者开展“邻里互助”服务，但效果不佳。部分志愿者反映：一是服务时间不固定，与个人工作冲突；二是缺乏专业培训，服务能力不足；三是社区激励措施单一，志愿者缺乏成就感；四是部分居民对志愿者不配合，导致服务中断；五是社区对志愿者缺乏人文关怀，流动率高。
要求：
1.分析志愿者流动性大的原因；
2.提出稳定志愿者队伍的改进措施。
三、提出对策题（共2题，每题25分）
1.题目（25分）
四平市某社区存在“小区停车难”问题，导致车辆乱停乱放，影响居民生活。请结合材料，提出解决该问题的具体对策。
材料：
某社区停车位严重不足，居民反映：一是小区规划时停车位数量不足，无法满足需求；二是部分居民违规占用消防通道；三是临时停车收费不合理，导致外来车辆占道；四是社区缺乏停车管理机制，执法力度弱；五是居民对停车秩序不重视，存在“先到先得”现象。
要求：
提出解决“小区停车难”问题的具体对策。
2.题目（25分）
四平市某社区在推进“社区文化建设”时，发现老年人参与度低，年轻人兴趣不足。请结合材料，提出提升社区文化建设的对策。
材料：
某社区开展“文化惠民”活动，但效果不佳。老年人反映：活动时间不合适，多为白天；内容单调，缺乏互动；年轻人则认为活动形式老套，缺乏吸引力；社区宣传不足，多数居民不知情；文化设施陈旧，无法满足多
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