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AIAgent企业应⽤
思考和实例
徐麟
AI应⽤⽅案专家
12年互联⽹创业经验
创⽴互联⽹公司以过亿估值被收购
⾸席专家
平安壹钱包万科万物云
参与AI项⽬
PP停⻋码尚定制派摩宠物魔吒AI数字⼈
（腾讯战略投资）（⼩⽶战略投资）（新希望战略投资）（上市公司投资）
⽤⼾营销AIAI量体仓宠物AIAI数字⼈
参与过多家上市公司的AI项
⽬，落地困难重重，⼤多都
有这些问题
管理层认知不清，将AI当成许愿池
⼤量的公司管理层对AI缺乏基本的认识，完全不了解基本的
原理，对信息部/技术部胡乱下任务。
业务/信息部⻔仍将AI当成现有⼯具
的衍⽣
业务/信息部⻔现有系统复杂混乱，将AI当成现有系统的增强
组件，越搞越复杂。
完全不做基础数据处理⼯作，数据/
知识混乱。
多数企业完全不重视数据处理和知识梳理，想当然的将问题
抛给AI
企业要⽤好AI，⾸先要做好
三件事。
管理层统⼀认知
经过充分的理解的交流，让公司领导层对AI有基本的认知，
哪些能做，哪些不能做。
像教实习⽣⼀样教AI
AI就像是个有博⼠学历的实习⽣，要对AI有耐⼼，循序渐进的
教他⼲活。
让AI独⽴⼲活
在企业内部，让AI独⽴⼯作，不要和过多的系统对接和协调
核⼼
⼈与AI决策
替代合作
AI时代，不应该理解为重新设计开发⼀个软件，更应该定
义为重新设计⼀个组织。
能⼒，组织，边界和业务的结合是AI时代探索的核⼼。
销售辅导/销售培训
在传统销售领域中，⼈类⾯对⾯
交流仍然占据主导。Agent和硬
件结合帮助业务员提升服务质
量，提升销售数据有巨⼤的帮
助。⼈类销售
电⼦⼯牌
对话收集
某A股医药上市公司应⽤的⻔店销售辅助⼤模型
样板店销售额
三⽉
15%提升
打样⻔店同⽐/环⽐
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