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专升本护理管理学模考试题与参考答案解析

一、单选题（共70题，每题1分，共70分）

1.根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为

A、1：3：8

B、1：4：7

C、1：3：6

D、1：4：8

E、1：2：8

正确答案：C

答案解析：根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为1：3：6。

2.控制的第二步是

A、建立标准

B、衡量绩效

C、纠正偏差

D、信息反馈

E、明确目标

正确答案：B

答案解析：控制的过程包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差。第二步是衡量绩效，通过对实际工作成果与标准进行比较，以确定是否存在偏差以及偏差的程度等。

3.接收者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这是沟通过程的

A、信息源环节

B、解码环节

C、传递信息环节

D、反馈环节

E、编码环节

正确答案：B

答案解析：接收者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这属于沟通过程中的解码环节。信息源环节是信息的发出者；编码环节是将信息进行编码以便传递；传递信息环节是通过通道传递信息；反馈环节是接收者对信息的回应等，均不符合该描述。

4.QUACERS模式重视的是

A、精确的度量

B、强调顾客的需要

C、一切评价以事实为准绳

D、用数据说话

E、满足工作人员的需求

正确答案：E

答案解析：QUACERS模式即质量保证、成本效益、危机管理和员工需要模式，重视满足工作人员的需求。

5.“制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的

A、准确性

B、合法性

C、科学性

D、统一性

E、简明性

正确答案：D

6.下列属于接受者障碍的是

A、言行不当，导致信息理解错误

B、选择失误，导致信息误解

C、表达模糊，导致信息传递错误

D、目的不明，导致信息内容不确定

E、过度加工，导致信息模糊

正确答案：E

7.对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突。这是冲突观念的

A、传统观点

B、人际关系观点

C、相互作用观点

D、建设性冲突观点

E、现代观点

正确答案：B

答案解析：人际关系观点认为冲突是与生俱来的，组织应当接纳冲突。传统观点认为冲突是不良的、消极的，必须避免；相互作用观点认为冲突不仅可以成为组织中的积极动力，而且其中一些冲突对于组织的有效运作是必要的；建设性冲突观点强调冲突的积极影响；现代观点包含了对冲突更全面和深入的认识，人际关系观点是现代观点中关于冲突认识的一部分，但这里更直接对应的是人际关系观点，所以选B。冲突的人际关系观点认为冲突是组织中自然存在的现象，应予以接纳，与题目描述相符。

8.某病房患者总数为40人，其中一级护理9人，二级护理16人，三级护理15人。经测定各级护理中每名患者在24小时内所需的平均护理时数分别为5.5小时、3小时、1小时。按一个病房40张床测算一日间接护理所需时间为20小时。该病房平均护理时数约是

A、12.4小时

B、9.5小时

C、3.75小时

D、3.31小时

E、2.5小时

正确答案：D

答案解析：首先计算各级护理患者的护理总时数，一级护理：\(9×5.5=49.5\)小时；二级护理：\(16×3=48\)小时；三级护理：\(15×1=15\)小时。然后加上一日间接护理所需时间20小时，得到总的护理时数为\(49.5+48+15+20=132.5\)小时。最后计算平均护理时数，\(132.5÷40=3.3125\)小时，所以该病房平均护理时数约是\(3.31\)小时。

9.授权是指领导者授予下属一定的

A、职责

B、权力和责任

C、任务

D、责任

E、权力

正确答案：B

答案解析：授权是指领导者授予下属一定的权力和责任，让下属在一定范围内自主决策和开展工作，同时也要对工作结果负责。权力是开展工作的基础，责任则确保下属认真履行职责，两者缺一不可。

10.下列属于护理人员排班基本原则的是

A、责权利一致原则

B、人员结构合理原则

C、职务要求明确原则

D、重视护士排班需求原则

E、灵活调整原则

正确答案：B

11.双人三班制的缺点是

A、所需人力较多

B、提高质量

C、以人为本

D、连续工作时间长

E、夜班时间长，护士较疲劳

正确答案：A

答案解析：双人三班制的缺点是所需人力较多。连续工作时间长等不是双人三班制的典型缺点，以人为本和提高质量不属于缺点范畴，而双人三班制由于是两两组合排班，相比其他排班方式通常会需要更多的人力来满足工作需求。

12.让不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，体现了护理人员编设原则中的

A、满足病人需要原则

B、经济效能原则

C、优化组合原则

D、以人为本原则

E、合理结构原则

正确答案：C

答案解析：优化组合原则是指