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城管协管员职责课件

汇报人：XX

目录

01

城管协管员概述

02

职责与任务

03

工作流程与方法

04

法律法规知识

05

职业道德与纪律

06

安全与应急处理

城管协管员概述

01

协管员定义

角色定位

在城市管理中扮演辅助、支持角色，维护市容秩序。

职责定义

协助城管执行城市管理任务的人员。

01

02

协管员工作性质

协助城管进行城市管理，执行相关法规，维护公共秩序。

辅助管理

服务于市民，解决城市管理中出现的问题，提升城市环境。

服务公众

协管员与城管关系

城管负责执法，协管员辅助管理，共同维护城市秩序。

两者角色定位

城管指导协管员工作，协管员协助城管执行任务，形成合力。

协作方式

职责与任务

02

市容市貌管理

引导商贩合规经营，避免占道影响交通。

规范摆摊设点

清理乱贴乱画，保持街道干净有序。

维护环境整洁

违章建筑监管

01

宣传法规政策

宣传违建法规，动员群众参与违建治理。

02

巡查制止违建

动态巡查辖区，及时发现并制止违建行为。

城市秩序维护

定期巡逻城市街道，确保市容整洁，及时发现并处理违规行为。

街面巡逻

01

对占道经营、乱贴广告等违规行为进行整治，维护城市公共秩序。

违规整治

02

工作流程与方法

03

日常巡查流程

着装整齐，携带执法记录仪，明确巡查路线。

巡查准备

对违规行为进行劝导或上报，确保城市秩序井然。

后续处理

对占道经营、乱搭乱建等行为进行现场检查，记录违规情况。

现场检查

01

02

03

处理违规行为

依据规定识别违规行为，如占道经营、乱搭乱建等。

明确违规标准

遵循法定程序处理违规，确保执法公正合法。

规范执法流程

协调解决问题

城管协管员现场调解商贩与市民间的矛盾，维护公共秩序。

现场调解纠纷

与工商、环保等部门紧密合作，共同解决城市管理中的复杂问题。

跨部门协作

法律法规知识

04

相关法律法规

01

城市管理执法办法

城管协管员依据此法辅助执法，明确职责边界。

02

地方管理规定

如山西等地出台管理规定，细化协管员招聘、管理等。

法律法规应用

01

宣传法律条文

向市民宣传城市管理相关的法律、法规，提高公众法律意识。

02

辅助执法守规

在执法人员指导下，协助进行执法，确保城市管理活动合法合规。

法律责任与义务

依法行政

保密义务

01

城管协管员需依法行政，对违规行为进行处罚，保障城市秩序。

02

对工作中接触的个人信息和商业秘密严格保密，不得泄露。

职业道德与纪律

05

职业道德要求

城管协管员需公正无私，严格依法执行职务，不偏袒不徇私。

公正执法

对待市民需礼貌文明，耐心解答疑问，积极提供帮助。

文明服务

纪律规范

01

严守工作时间

城管协管员需按时到岗，不迟到早退，确保工作时间内履行职责。

02

着装规范

城管协管员工作期间需统一着装，保持整洁，展现良好的职业形象。

违纪行为处理

对轻微违纪者给予口头或书面警告，提醒其注意职业道德与纪律。

01

警告处分

对严重违纪行为，如滥用职权，采取停职、罚款等严厉措施。

02

严重处罚

安全与应急处理

06

安全防护知识

穿戴反光背心、安全帽等，降低执法安全风险。

个人防护装备

定期培训急救、火灾逃生等，提高紧急情况下的自我保护能力。

应急处置能力

应急处置流程

迅速到达现场，采取措施控制事态，保障公共安全。

现场控制

发现紧急情况立即上报，确保信息快速传递。

紧急报告

协调应急资源

01

调配救援力量

紧急情况下，迅速调配周边城管力量参与救援，确保人员安全。

02

联动相关部门

与公安、消防等部门紧密联动，共享资源，高效应对突发事件。

谢谢