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2025年超星尔雅学习通《数字化旅游体验创新》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.数字化旅游体验创新的首要目标是（）

A.降低旅游成本

B.提升游客体验满意度

C.增加旅游企业利润

D.推广旅游目的地品牌

答案：B

解析：数字化旅游体验创新的核心在于通过技术手段改善游客的旅游体验，使其更加便捷、舒适和个性化，从而提升游客的满意度。降低成本、增加利润和推广品牌都是重要的目标，但它们都是服务于提升游客体验满意度的手段。

2.以下哪项不属于数字化旅游体验创新的主要技术手段？（）

A.虚拟现实技术

B.人工智能助手

C.传统旅游指南

D.大数据分析

答案：C

解析：数字化旅游体验创新主要依赖于现代信息技术，如虚拟现实技术可以提供沉浸式旅游体验，人工智能助手可以提供智能导览服务，大数据分析可以优化旅游资源配置。传统旅游指南虽然也是旅游服务的一部分，但它不属于数字化技术手段。

3.数字化旅游体验创新中，游客个性化需求主要通过哪种方式实现？（）

A.统一化的服务套餐

B.大规模的数据收集与分析

C.标准化的服务流程

D.固定化的行程安排

答案：B

解析：游客个性化需求的实现依赖于对游客行为、偏好等数据的收集和分析，通过大数据技术可以精准把握游客需求，提供定制化的旅游产品和服务。统一化的服务套餐、标准化的服务流程和固定化的行程安排都难以满足游客的个性化需求。

4.数字化旅游体验创新对旅游目的地的影响主要体现在？（）

A.减少旅游目的地对游客的吸引力

B.降低旅游目的地的管理效率

C.提升旅游目的地的服务质量和竞争力

D.削弱旅游目的地的文化特色

答案：C

解析：数字化旅游体验创新通过引入新技术、新服务模式，可以提升旅游目的地的服务质量和效率，增强其对游客的吸引力，从而提升目的地的竞争力。减少吸引力、降低管理效率和削弱文化特色都与数字化旅游体验创新的目标和作用相悖。

5.数字化旅游体验创新中，哪种服务模式最能体现游客的参与感？（）

A.人工导游讲解

B.互动式虚拟导览

C.机械化观光车

D.固定路线的步行导览

答案：B

解析：互动式虚拟导览允许游客根据自己的兴趣选择参观内容、调整游览节奏，甚至可以与虚拟环境进行互动，这种服务模式最能体现游客的参与感。人工导游讲解、机械化观光车和固定路线的步行导览都缺乏互动性和参与性。

6.数字化旅游体验创新中，哪种技术应用最能增强游客的沉浸感？（）

A.3D地图展示

B.虚拟现实技术

C.语音导览设备

D.网络预订系统

答案：B

解析：虚拟现实技术可以创建一个完全虚拟的旅游环境，让游客身临其境地体验旅游场景，从而增强沉浸感。3D地图展示、语音导览设备和网络预订系统虽然也是数字化工具，但它们提供的体验相对较为浅层，无法达到虚拟现实技术的沉浸效果。

7.数字化旅游体验创新中，哪种商业模式最能体现共享经济理念？（）

A.独家景点门票销售

B.平台化旅游服务整合

C.传统旅行社包团旅游

D.固定价格旅游产品销售

答案：B

解析：平台化旅游服务整合模式通过汇集各类旅游服务供应商，为游客提供一站式旅游服务，这种模式允许多方参与、共享资源，最能体现共享经济理念。独家景点门票销售、传统旅行社包团旅游和固定价格旅游产品销售都带有较强的垄断性或固定性，与共享经济理念相悖。

8.数字化旅游体验创新中，哪种营销方式最能实现精准营销？（）

A.大范围广告投放

B.社交媒体广泛宣传

C.基于用户画像的个性化推荐

D.传统媒体广告宣传

答案：C

解析：基于用户画像的个性化推荐可以根据游客的年龄、性别、兴趣、消费能力等数据，为其推荐最符合需求的旅游产品和服务，这种营销方式最能实现精准营销。大范围广告投放、社交媒体广泛宣传和传统媒体广告宣传都难以实现如此精准的营销效果。

9.数字化旅游体验创新中，哪种技术应用最能提升旅游服务的智能化水平？（）

A.人工客服咨询

B.机器人导览服务

C.传统信息公告牌

D.固定电话咨询服务

答案：B

解析：机器人导览服务可以24小时不间断地为游客提供导览、咨询等服务，并且可以根据游客的需求进行智能问答和路线规划，这种技术应用最能提升旅游服务的智能化水平。人工客服咨询、传统信息公告牌和固定电话咨询服务都存在效率低、响应慢等问题，难以实现智能化服务。

10.修改数字化旅游体验创新中，哪种评价方式最能反映游客的真实体验？（）

A.旅游目的地评分

B.旅游企业官方评价

C.社交媒体上的游客分享

D.旅游行业协会评价

答案：C

解析：社交媒体上的游客分享通常是游客在旅游结束后自发发布的，内容真实、情感丰富，最能反映游客的