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国开电大-员工绩效考核与绩效管理课程第三次形考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.绩效考核的目的是什么？()

A.提高员工的工作积极性

B.评价员工的工作绩效

C.发现员工的问题并指导改进

D.以上都是

2.绩效管理中，绩效目标应当具备哪些特点？()

A.明确、具体、可量化

B.简单、易于理解

C.任意设定，员工自行完成

D.以上都不对

3.以下哪项不是绩效评价的步骤？()

A.制定绩效计划

B.绩效数据收集

C.绩效反馈与沟通

D.绩效考核结果应用

4.在绩效管理过程中，如何确保绩效评价的公正性？()

A.采用多种评价方法

B.由上级单独评价

C.仅依据定量指标

D.以上都不对

5.以下哪项不是绩效改进计划的内容？()

A.问题分析

B.目标设定

C.改进措施

D.绩效考核

6.绩效面谈通常在什么时间进行？()

A.绩效考核结束后

B.工作任务完成时

C.每个月的第一天

D.随时可以进行

7.绩效管理体系中，以下哪项不是绩效评价的要素？()

A.评价标准

B.评价方法

C.评价周期

D.评价结果处理

8.绩效管理对组织有什么作用？()

A.提高员工的工作效率

B.促进员工个人成长

C.提升组织竞争力

D.以上都是

9.在绩效管理中，如何处理员工的不满和投诉？()

A.忽略不予理睬

B.及时沟通，了解原因

C.直接批评，要求改正

D.以上都不对

10.以下哪项不是绩效评价的方法？()

A.自我评价

B.同事评价

C.360度评价

D.绩效考核

二、多选题(共5题)

11.绩效管理的主要内容包括哪些方面？()

A.绩效目标设定

B.绩效评价

C.绩效反馈与沟通

D.绩效改进

E.绩效结果应用

12.以下哪些因素会影响绩效评价的公正性？()

A.评价者的主观偏见

B.评价标准的模糊性

C.评价方法的不当

D.绩效数据的准确性

E.员工的抵触情绪

13.绩效改进计划应包括哪些内容？()

A.问题分析

B.目标设定

C.改进措施

D.资源需求

E.实施时间表

14.绩效面谈中，管理者应遵循哪些原则？()

A.对事不对人

B.以事实为依据

C.鼓励员工参与

D.保持客观公正

E.强调团队合作

15.绩效管理体系的设计需要考虑哪些因素？()

A.组织战略目标

B.员工能力与潜力

C.行业最佳实践

D.组织文化

E.法律法规要求

三、填空题(共5题)

16.绩效考核的目的是通过评价员工的工作表现，帮助员工和组织的共同发展。

17.在绩效管理体系中，绩效目标的设定应当遵循SMART原则。

18.绩效反馈是绩效管理过程中的关键环节，它有助于员工了解自己的工作表现和改进方向。

19.在制定绩效改进计划时，首先要对绩效问题进行分析，找出问题的根源。

20.绩效管理体系的设计需要与组织的战略目标相一致，以支持组织的发展。

四、判断题(共5题)

21.绩效考核是一种单向的评价过程，不需要员工的参与。()

A.正确B.错误

22.绩效目标一旦设定，就不能修改。()

A.正确B.错误

23.绩效反馈只应该在绩效考核结束后进行。()

A.正确B.错误

24.绩效改进计划应该只关注员工个人的绩效提升。()

A.正确B.错误

25.绩效管理体系的设计应当完全独立于组织的其他管理体系。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述绩效考核对员工发展的意义。

27.在绩效反馈过程中，管理者应如何处理员工的抵触情绪？

28.如何设计有效的绩效改进计划？

29.绩效管理体系的设计应当遵循哪些原则？

30.如何确保绩效评价的公正性？

国开电大-员工绩效考核与绩效管理课程第三次形考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】绩效考核的目的不仅包括提高员工的工作积极性、评价员工的工作绩效，还包括发现员工的问题并指导改进等多重目的。

2.【答案】A

【解析】绩效目标应当具备明确、具体、可量化的特点，以便于员工了解和达成目标。

3.【答案】C

【解析】绩效评价的步骤通常包括制定绩效计划、绩效数据收集和绩效考核结果应用等，绩效反馈与沟通是绩效评价的一个重要环节。

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