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国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考2套题库及答案九

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者购买决策过程中，以下哪个阶段不属于购买行为之前？()

A.需求识别

B.信息搜索

C.购买决策

D.评价与学习

2.影响消费者购买决策的个人因素中，以下哪项不是主要因素？()

A.年龄

B.性别

C.经济状况

D.社会地位

3.在消费者行为学中，文化因素对消费者行为的影响主要体现在哪些方面？()

A.价值观和信念

B.社会规范

C.消费习惯

D.以上都是

4.消费者在购买决策过程中，以下哪项不是心理因素的一种？()

A.购买动机

B.情感因素

C.个人价值观

D.产品功能

5.在消费者行为学中，以下哪项不是社会因素的一部分？()

A.家庭

B.友谊群体

C.社会阶层

D.个人经历

6.消费者在购买决策时，以下哪项不是信息搜索的一部分？()

A.查阅产品评价

B.比较不同品牌

C.咨询专家意见

D.考虑个人喜好

7.消费者在购买决策过程中，以下哪项不是影响决策的因素？()

A.产品质量

B.价格

C.品牌形象

D.个人收入

8.在消费者行为学中，以下哪项不是影响消费者购买行为的营销因素？()

A.产品设计

B.价格策略

C.广告宣传

D.产品包装

9.消费者在购买决策过程中，以下哪项不是购买决策的理性过程？()

A.评估产品特性

B.比较不同品牌

C.考虑个人情感

D.选择最佳产品

10.在消费者行为学中，以下哪项不是影响消费者购买行为的心理防御机制？()

A.合理化

B.外归因

C.负面情绪

D.避免思考

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素属于消费者购买行为的文化因素？()

A.价值观

B.消费习惯

C.社会规范

D.个人信仰

E.经济状况

12.消费者在购买决策过程中，以下哪些阶段属于信息搜索？()

A.问题识别

B.信息收集

C.购买决策

D.产品评估

E.评价与学习

13.以下哪些因素会影响消费者的购买动机？()

A.个人需求

B.个人价值观

C.广告宣传

D.社会压力

E.产品价格

14.在消费者行为学中，以下哪些属于社会因素？()

A.家庭

B.友谊群体

C.社会阶层

D.政治环境

E.文化传统

15.以下哪些是消费者在购买决策过程中考虑的心理因素？()

A.购买动机

B.情感反应

C.个人价值观

D.个人认知

E.社会规范

三、填空题(共5题)

16.消费者行为学是一门研究消费者购买决策和消费行为的学科，它涉及到多个领域，包括心理学、社会学、经济学等。

17.消费者的购买决策过程通常包括问题识别、信息搜索、方案评估、购买决策和购后行为五个阶段。

18.在消费者行为学中，文化因素指的是消费者所处的社会文化环境，包括价值观、信仰、习俗等。

19.消费者的购买动机是指驱使消费者进行购买行为的内在心理动力，它可以是基本需求，也可以是更高层次的需求。

20.消费者在购买决策过程中，会通过信息搜索来获取产品或服务的相关信息，这些信息可以来自个人经验、他人推荐或广告等。

四、判断题(共5题)

21.消费者购买行为完全由理性因素决定。()

A.正确B.错误

22.广告宣传对消费者的购买决策没有影响。()

A.正确B.错误

23.消费者的购买行为只受到个人因素的影响。()

A.正确B.错误

24.消费者在购买决策过程中，总是先进行信息搜索，然后再做出购买决策。()

A.正确B.错误

25.消费者的购买行为完全由个人需求和欲望驱动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述消费者购买决策过程中的信息搜索阶段及其重要性。

27.什么是消费者的心理防御机制？它在消费者行为中扮演什么角色？

28.文化因素如何影响消费者的购买行为？请举例说明。

29.什么是消费者行为学中的社会因素？它们如何影响消费者的购买行为？

30.请解释什么是消费者的购买动机，并说明它如何影响消费者的购买行为。

国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考2套题库及答案九

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】评价与学习是购买行为之后的行为，不