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养老顾问考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于老年人常见慢性病？（）

A.高血压B.感冒C.糖尿病

答案：B

2.为老人测量体温的常用部位是（）

A.直肠B.口腔C.腋下

答案：C

3.老人使用助行器时，不正确的是（）

A.定期检查B.随意调节高度C.保持清洁

答案：B

4.下列哪种食物富含钙？（）

A.苹果B.牛奶C.米饭

答案：B

5.帮助老人穿脱衣服顺序正确的是（）

A.先穿患侧B.先脱患侧C.无顺序要求

答案：A

6.老人心理健康标准不包括（）

A.认知正常B.情绪稳定C.能跑马拉松

答案：C

7.养老机构中，呼叫铃距离老人床头应不超过（）

A.0.5米B.1米C.1.5米

答案：B

8.为老人翻身间隔时间一般是（）

A.1小时B.2小时C.3小时

答案：B

9.老人沐浴水温一般控制在（）

A.35-37℃B.38-40℃C.41-43℃

答案：B

10.以下哪种沟通方式不适合与老人交流（）

A.语速慢B.大声呵斥C.目光平视

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.老年人常见意外有（）

A.跌倒B.烫伤C.呛噎

答案：ABC

2.养老顾问应具备的能力有（）

A.沟通能力B.专业知识C.组织协调能力

答案：ABC

3.以下属于老年人生理特点的是（）

A.视力下降B.听力减退C.肌肉松弛

答案：ABC

4.老人饮食原则包括（）

A.清淡易消化B.营养均衡C.多吃辛辣

答案：AB

5.帮助老人进行康复训练的注意事项有（）

A.循序渐进B.保护安全C.强度越大越好

答案：AB

6.养老机构的服务内容通常有（）

A.生活照料B.医疗护理C.文化娱乐

答案：ABC

7.影响老人睡眠的因素有（）

A.环境嘈杂B.睡前运动C.心理压力

答案：ABC

8.为老人选择衣物时应考虑（）

A.舒适B.保暖C.美观

答案：ABC

9.与老人沟通时应注意（）

A.尊重老人B.语言通俗易懂C.及时反馈

答案：ABC

10.老年人走失预防措施有（）

A.佩戴定位设备B.加强安全教育C.限制活动范围

答案：AB

三、判断题（每题2分，共10题）

1.养老顾问只需掌握养老政策，无需了解医疗知识。（）

答案：错

2.给老人喂饭时，速度要快，避免饭菜凉了。（）

答案：错

3.老人房间应保持通风良好。（）

答案：对

4.康复训练对所有老人都没必要。（）

答案：错

5.养老顾问可以代替老人做所有决定。（）

答案：错

6.老人出现噎食时，应立即进行海姆立克急救法。（）

答案：对

7.老年人的视力和听力不会随着年龄增长而变化。（）

答案：错

8.老人长期卧床不需要进行肢体活动。（）

答案：错

9.养老机构应定期组织老人进行体检。（）

答案：对

10.与老人交流时，要尽量使用专业术语，显示专业性。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述养老顾问的主要职责。

答案：为老年人及家属提供养老政策咨询、养老机构推荐、养老服务方案制定等服务，协助解决养老过程中的问题。

2.老人发生跌倒后，应如何处理？

答案：立即上前询问情况，查看有无受伤。若意识清醒，无明显外伤，可缓慢扶起；若受伤严重或意识不清，不要随意搬动，立即拨打急救电话。

3.如何促进老年人心理健康？

答案：多与老人交流沟通，鼓励参加社交活动，培养兴趣爱好，关注心理需求，提供心理支持和疏导。

4.请说出三种适合老人的锻炼方式。

答案：散步，速度适中，适合多数老人；太极拳，动作舒缓，能锻炼身心；八段锦，简单易学，可增强体质。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高养老顾问服务质量？

答案：不断提升专业知识和技能，增强沟通与服务意识，定期回访收集反馈，根据老人需求及时调整服务内容。

2.探讨养老机构如何更好地满足老人精神文化需求。

答案：组织多样文化活动，如文艺表演、读书分享；设置兴趣小组；打造舒适休闲空间，丰富老人精神生活。

3.分析失能老人护理要点及面临的挑战。

答案：护理要点是生活照料细致，防压疮等并发症。挑战有护理工作强度大、专业护理人员短缺、需平衡医疗与生活护理。

4.说说如何在社区开展养老服务宣传工