公司重点工作督查督办制度.docxVIP

公司重点工作督查督办制度

总则

为确保公司各项重点工作的顺利推进和高效落实，提高工作执行力和管理水平，保障公司战略目标的实现，特制定本督查督办制度。本制度适用于公司各部门及全体员工涉及的重点工作事项。

督查督办工作的组织架构及职责

督查督办工作领导小组

由公司高层管理人员组成，组长由公司总经理担任，副组长由各副总经理担任。领导小组的主要职责为：

全面领导和统筹公司的督查督办工作，确定督查督办工作的总体目标和方向。

审批重点工作督查督办事项清单，对重大督查督办事项进行决策和指导。

定期听取督查督办工作汇报，研究解决督查督办工作中出现的重大问题。

督查督办工作办公室

设立专门的督查督办工作办公室，挂靠在公司综合管理部门，办公室主任由综合管理部门负责人兼任。办公室的主要职责包括：

负责拟定重点工作督查督办事项清单，报领导小组审批后组织实施。

对重点工作事项进行跟踪、检查和督促，及时掌握工作进展情况。

定期收集、整理和分析督查督办工作信息，向领导小组汇报工作进展和存在的问题。

协调解决督查督办工作中各部门之间的矛盾和问题，确保工作顺利推进。

对重点工作事项的完成情况进行考核和评价，提出奖惩建议。

各部门职责

各部门是重点工作的具体执行部门，负责按照公司的要求和部署，制定详细的工作计划和实施方案，明确工作任务、责任人和时间节点。

定期向督查督办工作办公室汇报工作进展情况，及时反馈工作中遇到的问题和困难。

积极配合督查督办工作办公室的工作，提供真实、准确的工作信息和资料。

对督查督办工作办公室提出的整改要求，及时进行整改，并将整改情况及时反馈。

重点工作事项的确定

确定原则

战略性原则：紧密围绕公司的战略目标和年度经营计划，选择对公司发展具有重要影响的工作事项。

重要性原则：选取涉及公司重大决策、重点项目、关键业务等方面的工作事项。

时效性原则：关注具有明确时间要求和阶段性目标的工作事项，确保工作按时完成。

可行性原则：确定的工作事项应具有可操作性和可衡量性，便于进行跟踪和考核。

确定范围

公司年度经营目标和重点项目：包括年度销售目标、生产任务、新产品研发项目、重大投资项目等。

公司重要决策和工作部署：如公司战略调整、组织架构变革、管理制度修订等。

上级领导交办的重要工作任务：包括政府部门、股东单位等上级领导交办的工作事项。

涉及公司公共形象和重大利益的工作事项：如重大客户投诉处理、媒体公关事件等。

确定流程

每年年初，各部门根据公司的战略目标和年度经营计划，结合本部门的工作职责，提出本部门的重点工作建议，并报督查督办工作办公室。

督查督办工作办公室对各部门提出的重点工作建议进行汇总、整理和分析，结合公司的实际情况，拟定重点工作督查督办事项清单草案。

重点工作督查督办事项清单草案经公司内部各层级会议讨论和征求意见后，报督查督办工作领导小组审批。

经领导小组审批通过后的重点工作督查督办事项清单正式生效，并下发至各部门执行。

督查督办工作的流程

立项

督查督办工作办公室根据确定的重点工作督查督办事项清单，对每个工作事项进行立项，建立督查督办工作台账。

在立项时，明确工作事项的名称、内容、责任部门、责任人、时间节点、工作目标和要求等信息。

交办

督查督办工作办公室将立项后的工作事项以书面形式交办给责任部门，同时明确工作要求和完成时间。

责任部门在接到交办任务后，应在规定的时间内制定详细的工作计划和实施方案，并报督查督办工作办公室备案。

督查

督查督办工作办公室按照工作事项的时间节点和工作要求，定期对责任部门的工作进展情况进行督查。

督查方式包括现场检查、书面汇报、会议调度、问卷调查等。在督查过程中，要详细了解工作的实际进展情况，及时发现问题和隐患。

对于督查中发现的问题，督查督办工作办公室要及时向责任部门发出整改通知，要求责任部门限期整改。

协调

在督查督办工作过程中，督查督办工作办公室要及时协调解决各部门之间的矛盾和问题，确保工作顺利推进。

对于涉及多个部门的工作事项，督查督办工作办公室要组织相关部门召开协调会议，明确各部门的职责和工作任务，建立有效的沟通协调机制。

反馈

责任部门要按照规定的时间节点，定期向督查督办工作办公室反馈工作进展情况。反馈内容应包括工作完成情况、存在的问题和下一步工作计划等。

督查督办工作办公室要及时对责任部门的反馈信息进行整理和分析，将工作进展情况和存在的问题及时向领导小组汇报。

考核

督查督办工作办公室对重点工作事项的完成情况进行考核和评价。考核内容包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、团队协作等方面。

考核方式采用定量考核和定性考核相结合的方式，根据考核结果对责任部门和责任人进行奖惩。

结案

当工作