- 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
LOGO商务风汇报人:PPT时间:金融电话话术精粹
-开场白与初步沟通产品介绍与特点深入了解客户需求提出合作与优惠政策后续跟进与服务保障处理客户异议与反馈闭单与后续维护话术注意事项总结与展望目录
开场白与初步沟通
开场白与初步沟通标准开场白:您好,我们这边是金融服务中心的,针对老客户推出免费赠送产品的活动,请问您现在是否有相关需求?客户肯定回答:引导进入产品介绍流程,进一步了解客户需求客户拒绝或否定:进行初次挽回,强调产品优势(如费率低、提升信用卡额度、代理赚钱机会等)特殊情况处理:若客户未明确拒绝,可补充产品核心卖点(如银联认证、秒到账、自选商户等).二次挽回:询问客户拒绝原因(不感兴趣、
您可能关注的文档
- 消防安全封条使用.pptx
- 幼儿园消防安全专题.pptx
- 工商消防安全管理.pptx
- 消防安全培训规定解读.pptx
- 办公室消防指南.pptx
- 领导党课发言稿.pptx
- 2025年网上党课答案.pptx
- 微党课讲授技巧.pptx
- 足疗店消防安全制度.pptx
- 消防安全调查问卷.pptx
- 建筑工程安全保证体系与措施.pdf
- 第七章 运动和力 小专题(三) 速度的图像及计算 沪粤版物理八年级下册.pptx
- 专题02 氮与社会可持续发展 高一化学下学期期中考点(苏教版2019必修第二册).pptx
- 第三单元学习项目一+多样的复调(第一课时)课件++2025-2026学年人教版(简谱)初中音乐八年级上册.pptx
- 1.5 科学验证:机械能守恒定律 课件高一下学期物理鲁科版(2019)必修第二册.pptx
- 第三单元第3课《制陶》课件+2025-2026学年辽海版初中美术八年级上册.pptx
- 9.2 把握适度原则 高二政治课件(统编版选择性必修3).pptx
- 25秋同步导学化学九下粤教科学版教学资源9.4 化学与健康.docx
- 专题2 物质的变化-中考化学复习(人教版2024).pptx
- 15小虾课件-三年级下册语文统编版.pptx
原创力文档


文档评论(0)