沐足技师管理制度.docx

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沐足技师管理制度

一、总则

（一）制度目的

为规范沐足技师（以下简称“技师”）服务行为，提升专业技能与服务质量，保障客户体验与门店运营秩序，明确技师权利与义务，构建公平公正的管理体系，促进门店可持续发展，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于门店全体在职沐足技师，包括全职、兼职技师，涵盖服务全流程及日常管理场景。

（三）管理原则

客户至上：以客户满意度为核心，坚守优质服务标准；

专业规范：严格执行技能操作流程，确保服务安全合规；

公平公正：考勤、考核、奖惩等管理事项公开透明，一视同仁；

奖惩分明：鼓励优质服务与技能提升，严肃查处违规行为；

以人为本：保障技师合法权益，提供培训与发展机会

本人从事文件及课件编写十几年，对培训管理和PPT课件有丰富的经验。

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