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2026年能源供应公司质量事故调查处理管理制度
第一章总则
第一条为规范公司能源供应质量事故（以下简称“质量事故”）的调查处理工作，及时查明事故原因、界定事故责任、落实整改措施，防范同类事故重复发生，保障能源供应安全与用户权益，依据《中华人民共和国安全生产法》《产品质量法》《能源监管条例》等法律法规及行业标准，结合公司能源供应业务（含电力、天然气、热力等）实际，制定本制度。
第二条本制度所称质量事故，是指在能源生产、输配、供应过程中，因产品质量不达标、设施故障、操作不当、管理疏漏等原因，导致能源参数（如电力电压频率、天然气纯度、热力温度）不符合标准，或造成用户用能中断、设备损坏、经济损
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