原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
产品需求文档（PRD）编写指南
一、概述
产品需求文档（ProductRequirementDocument，简称PRD）是产品开发过程中核心的输出物，用于明确产品目标、功能范围、用户需求及验收标准，是产品、研发、测试、设计等多团队协作的基础依据。一份高质量的PRD能够减少沟通成本、降低需求偏差，保证产品最终落地效果与预期一致。本指南旨在规范PRD的编写流程与内容框架，帮助不同角色的人员高效完成文档撰写。
二、适用场景
PRD并非所有场景都需要编写，以下情况需重点考虑：
（一）新产品或新功能开发
当公司计划推出全新产品，或在现有产品中增加核心功能模块时（如电商APP新增“直播带货”功能），需通过PRD明确产品定位、核心功能及实现路径，保证团队对目标达成共识。
（二）跨团队协作项目
当项目涉及多个部门（如产品、研发、设计、运营、测试）协同时PRD作为“需求说明书”，可统一各方对需求的理解，避免因信息不对称导致的返工。例如小明负责的会员体系升级项目，需联合技术团队开发积分规则、运营团队设计会员权益，此时PRD是关键协作工具。
（三）需求复杂或变更频繁的场景
当需求逻辑较复杂（如涉及多角色交互、多状态流转）或需根据用户反馈持续迭代时，PRD可动态记录需求变更历史，保证版本可追溯。例如李工负责的企业SaaS系统，需适配不同行业客户的定制化需求，通过PRD记录每次变更内容及影响范围。
（四）高风险或高成本项目
当项目投入资源较大（如研发成本超百万、用户量级超百万）或涉及核心业务流程（如支付系统改版）时，PRD需通过详细的需求分析与风险评估，降低项目失败概率。
三、编写步骤
PRD编写需遵循“从目标到细节、从抽象到具体”的逻辑，分为以下6个步骤：
（一）明确目标与范围
核心目标：回答“为什么要做这个产品/功能？”“解决什么用户问题？”“预期达到什么效果？”
操作要点：
背景分析：结合市场趋势、用户痛点或业务目标，说明需求来源。例如：“当前用户反馈购物车结算流程繁琐，30%用户因操作复杂放弃购买，需优化以提升转化率。”
目标设定：使用SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时间限制）定义目标。例如：“3个月内将购物车结算转化率从60%提升至75%。”
范围边界：明确本次需求包含的功能（“包含”）和不包含的功能（“不包含”），避免范围蔓延。例如：“本次优化包含‘一键支付’’保存地址’功能，不包含‘分期支付’功能（下一版本规划）。”
（二）需求收集与分析
核心目标：全面收集用户需求、业务需求，并筛选出核心需求。
操作要点：
需求来源：通过用户调研（问卷、访谈）、竞品分析、数据埋点、业务方反馈（如运营、销售）等多渠道收集需求。例如：小红通过用户访谈发觉，“老年用户希望字体可调大”“新手用户对优惠券使用规则不清晰”。
需求分类：将需求分为“用户需求”（用户直接表达的需求，如“希望查看订单物流”）、“业务需求”（公司战略目标，如“提升复购率”）、“系统需求”（技术实现需求，如“支持高并发”）。
优先级排序：使用MoSCoW法则（必须有、应该有、可以有、暂不需要）或RICE模型（覆盖面、影响力、信心、成本）对需求排序，保证资源聚焦核心需求。
（三）功能拆解与流程设计
核心目标：将需求拆解为可执行的功能模块，并明确用户交互路径。
操作要点：
功能模块拆解：按业务逻辑将产品拆分为一级模块、二级功能点。例如：“购物车模块”拆解为“商品管理（添加/删除/修改数量）”“优惠计算（优惠券/满减）”“结算入口”等二级功能。
用户流程设计：绘制核心业务流程图（如用户从“浏览商品”到“完成支付”的流程），明确用户操作步骤、触发的系统逻辑。例如：用户“加入购物车”→系统校验库存→更新购物车数量→显示优惠信息→进入结算页。
异常流程设计：考虑边界情况，如“库存不足时如何提示？”“用户网络中断时如何处理？”等，保证系统健壮性。
（四）撰写PRD文档
核心目标：将需求转化为结构化、可执行的文档，保证团队无理解偏差。
内容框架（按顺序排列）：
模块
说明
文档信息
包括文档名称、版本号、作者、修订日期、审批人（如产品负责人小明、研发负责人李工）
项目背景与目标
说明需求来源、业务目标、预期效果（参考步骤一）
用户画像与场景
描述目标用户特征（年龄、职业、痛点）、典型使用场景（如“上班族通勤时用APP下单”）
功能概述
分模块简要说明核心功能（参考步骤三的功能拆解）
功能详情
核心部分，每个功能点需包含：①功能名称（如“一键支付”）；②功能描述（用户操作+系统反馈）；③交互说明（页面元素、按钮位置、跳转逻辑）；④业务规则（如“优惠券仅限新用户使用，有效期7天”）
非功能需求
包括功能（如“支付响应时间≤2秒”）、安全（如“支付数据加密传输”）、兼容性（如“支持iOS12
文档评论（0）