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2025年超星尔雅学习通《人类行为中的社交礼仪规范》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在正式会议中，下列哪种行为是不礼貌的？（）

A.准时参加会议

B.发言时注视发言人

C.接打电话时保持安静

D.在会议期间频繁交头接耳

答案：D

解析：在正式会议中，频繁交头接耳会分散注意力，干扰会议秩序，是对发言人和其他参会者的不尊重。准时参会、注视发言人和接打电话时保持安静都是基本的社交礼仪规范，体现了对会议的尊重和参与度。

2.递交名片时，下列哪种做法是正确的？（）

A.直接将名片塞给对方

B.双手递上名片，并说“请多指教”

C.将名片放在桌上让对方自取

D.递交名片时目光向下看

答案：B

解析：递交名片时应使用双手，并配合礼貌的问候语，如“请多指教”或“这是我名片，方便的话可以留个联系方式”。直接塞给对方或放在桌上显得不够尊重，目光向下看则显得不自信或对对方不感兴趣。

3.在餐厅用餐时，下列哪种行为是不礼貌的？（）

A.坐在指定位置

B.吃饭时发出很大声响

C.保持餐桌整洁

D.用餐完毕后将餐具放回指定位置

答案：B

解析：在餐厅用餐时，应保持安静，避免发出过大声响，这是基本的餐桌礼仪。坐在指定位置、保持餐桌整洁和用餐完毕后正确放置餐具都是文明用餐的表现。

4.乘坐电梯时，下列哪种做法是正确的？（）

A.电梯门即将打开时，快速冲进去

B.电梯内人较多时，主动等待他人先出

C.电梯内遇到熟人，大声交谈

D.进入电梯后立即关上门

答案：B

解析：乘坐电梯时应遵守“先下后上”的原则，主动等待他人先出，体现礼貌和谦让。快速冲进去显得急躁，大声交谈会打扰他人，立即关上门则不够体贴。

5.在社交场合中，与陌生人交谈时，应避免什么话题？（）

A.工作经验

B.个人兴趣爱好

C.政治敏感话题

D.天气情况

答案：C

解析：在社交场合中，与陌生人交谈时应避免涉及政治、宗教等敏感话题，以免引起不必要的分歧或尴尬。谈论工作经验、个人兴趣爱好和天气情况都是比较安全的社交话题。

6.发送电子邮件时，下列哪种做法是正确的？（）

A.不写邮件主题

B.使用过多的表情符号

C.发送后立即删除副本

D.注意邮件格式和语言表达

答案：D

解析：发送电子邮件时应注意邮件格式和语言表达，包括使用清晰的主题、简洁的内容、礼貌的语言和正确的附件。不写邮件主题、使用过多表情符号和不及时删除副本都会影响邮件的专业性和效率。

7.在正式场合中，男士为女士开门时，应怎么做？（）

A.直接推门让女士通过

B.用手扶住门，示意女士先行

C.让女士自己开门

D.在门口等待女士靠近再开门

答案：B

解析：在正式场合中，男士为女士开门时应用手扶住门，示意女士先行，这是基本的绅士礼仪。直接推门、让女士自己开门或在门口等待都不够周到和礼貌。

8.在公共场合中，下列哪种行为是不礼貌的？（）

A.排队等候

B.喧哗吵闹

C.保持安静

D.尊重他人

答案：B

解析：在公共场合中，喧哗吵闹会打扰他人，影响公共秩序，是不礼貌的行为。排队等候、保持安静和尊重他人都是文明公民的基本素养。

9.在打电话时，下列哪种做法是正确的？（）

A.在嘈杂的环境中长时间通话

B.通话前告知对方预计通话时间

C.通话时随意打断对方

D.通话结束后立即挂断

答案：B

解析：在打电话时，通话前告知对方预计通话时间可以体现对对方的尊重和时间的珍惜。在嘈杂的环境中长时间通话、随意打断对方和通话结束后立即挂断都是不礼貌的行为。

10.修改在商务谈判中，下列哪种行为是不礼貌的？（）

A.准时参加会议

B.不认真倾听对方意见

C.保持专业态度

D.按时结束会议

答案：B

解析：在商务谈判中，不认真倾听对方意见会显得不尊重和缺乏专业素养，影响谈判效果。准时参加会议、保持专业态度和按时结束会议都是商务礼仪的基本要求。

11.在正式场合佩戴首饰时，下列哪种做法是不恰当的？（）

A.佩戴与服装风格协调的首饰

B.首饰的总量不宜过多，以简洁为佳

C.佩戴贵重程度极高的首饰以显身份

D.首饰应保持干净整洁

答案：C

解析：在正式场合佩戴首饰应以简洁、协调为主，过多或过于贵重可能会显得过于炫耀，反而不够得体。佩戴与服装风格协调、保持干净整洁的首饰能够提升整体形象，但需注意适度原则。

12.与人握手时，下列哪种做法是正确的？（）

A.握手时用力过猛，以示热情

B.握手时目光注视对方，面带微笑

C.握手时身体后仰，显得不感兴趣

D.握手时间过长，让对方感到不适

答案：B

解析：握手时目光注视对方并面带微笑，是表达尊重和友好的基本礼仪。用