2025国考西宁市出入境管理岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考西宁市出入境管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

题目1（10分）

西宁市近年来出入境管理服务面临的主要问题有哪些？请根据给定材料，分条列举并简要说明。

材料：

1.西宁市2023年出入境证件办理量同比增长35%，但窗口排队时间平均达2小时，部分偏远区县居民办理证件需往返3次以上。

2.“一窗通办”改革后，企业外籍人才签证办理效率提升50%，但个体商户因材料不合规被拒签比例仍达20%。

3.部分移民管理机构与社区联动不足，返乡务工人员因户籍地与现居住地政策差异，电子签注使用率仅为65%。

4.夏季旅游旺季期间，境外游客因不熟悉电子支付而现金交易比例高达70%，导致排队拥堵。

答案：

1.窗口服务效率不足：证件办理排队时间长，偏远区县居民办理流程繁琐，人均办理时间超过2小时。

2.企业外籍人才服务供需矛盾：政策优化后效率提升，但个体商户因材料不合规被拒签比例仍高（20%）。

3.跨区域政策衔接不畅：返乡务工人员因户籍地与现居住地政策差异，电子签注使用率低（65%）。

4.特殊群体服务短板：境外游客现金交易占比高（70%），导致窗口拥堵，电子化服务普及不足。

解析：

答案围绕“问题—数据支撑”逻辑展开，分条列出现象并提出佐证材料，符合归纳概括题的作答要求。

题目2（10分）

根据给定材料，概括西宁市出入境管理服务在数字化建设方面的主要成效。

材料：

1.西宁市2023年推出“掌上办”出入境服务平台，实现护照、签证等业务“一网通办”，在线办理率提升至80%。

2.与公安户籍系统对接后，电子签注办理周期缩短至1个工作日，年节约行政成本约300万元。

3.通过大数据分析，出入境管理站精准推送政策宣传，使留学生居留许可续签率提高25%。

4.部分边境口岸试点“人脸识别+电子签章”系统，通关效率提升40%，但仍有60%口岸未覆盖。

答案：

1.“掌上办”平台普及：在线办理率超80%，覆盖护照、签证等主要业务。

2.数据系统优化：与公安户籍系统对接，电子签注办理周期缩短，年节约成本300万元。

3.精准服务提升：通过大数据分析推送政策，留学生居留许可续签率提高25%。

4.边境口岸试点创新：部分口岸引入“人脸识别+电子签章”系统，通关效率提升40%。

解析：

答案聚焦“数字化成效”，以具体数据（如“80%”“300万元”）强化客观性，避免主观臆断。

题目3（10分）

根据给定材料，概括西宁市在优化出入境管理服务中的创新举措。

材料：

1.西宁市在火车站设立“24小时出入境服务点”，为深夜抵达的外籍旅客提供紧急证件办理。

2.与旅行社合作开展“入境旅游一站式服务”，包括签证代办、机场接送等，使境外游客满意度提升30%。

3.针对高原地区特点，出入境管理站配备氧气设备，并调整窗口布局以适应当地气候。

4.通过“云培训”模式提升窗口人员外语水平，使英语对话准确率从60%提升至85%。

答案：

1.设立“24小时服务点”：火车站紧急证件办理服务，解决深夜抵达旅客需求。

2.旅游服务合作：与旅行社联动，提供签证代办、机场接送等一站式服务。

3.适应当地需求：高原地区配备氧气设备，优化窗口布局以适应当地气候。

4.人员能力提升：通过“云培训”提升窗口外语水平，英语对话准确率达85%。

解析：

答案紧扣“创新举措”，以具体场景（火车站、旅行社）和量化指标（85%）增强说服力。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

题目4（15分）

西宁市出入境管理服务中存在“效率与公平”的矛盾，请结合材料分析其表现及原因。

材料：

1.西宁市2023年推出“智能审案系统”，使普通证件审批时限缩短至3个工作日，但律师代理案件仍需等待1个月。

2.城市中心出入境大厅日均接待量超3000人次，而湟中区服务窗口仅1个，导致居民投诉率上升。

3.部分留学生因“实习许可”与“工作许可”政策模糊，多次往返机构协调，最终被要求回原籍办理。

4.西宁市2024年预算增加出入境管理设备采购，但群众反映自助填表机故障率高（达40%），未解决实际问题。

答案：

表现：

1.技术应用加剧部分群体不公：智能审案系统仅惠及普通证件，律师代理案件审批周期仍长。

2.资源分配不均：中心区域人满为患，偏远区县服务能力不足，引发群众不满。

3.政策衔接模糊：留学生许可问题需多次协调，甚至被要求回原籍办理，影响生活便利性。

4.设备实效性差：预算投入未解决自助设备故障率高（40%）问题，资源使用效率低。

原因：

1.技术设计忽视特殊需求：智能系统未覆盖代理、留学生等特殊群体。

2.区域发展不均衡：财政资源向中心区域倾斜，导致城乡服务差距扩大。

3.政策细节