2025年超星尔雅学习通《营销管理》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《营销管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销管理的核心任务是（）

A.生产产品

B.推广产品

C.满足顾客需求

D.降低成本

答案：C

解析：营销管理的核心是识别、预测并满足顾客需求，从而实现企业的目标。生产、推广和降低成本都是实现这一目标的手段，但不是核心任务。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少竞争

B.提高市场占有率

C.更好地满足不同顾客群的需求

D.降低营销成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的小市场，从而更好地满足不同顾客群的需求，提高营销效果。

3.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），不包括人员。

4.品牌忠诚度最高的顾客群体是（）

A.新顾客

B.老顾客

C.潜在顾客

D.转换顾客

答案：B

解析：老顾客已经对企业品牌有了一定的了解和信任，因此品牌忠诚度最高。

5.营销调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.提出问题

C.收集数据

D.撰写报告

答案：B

解析：营销调研的首要步骤是明确调研目的，提出需要解决的问题，然后才能进行数据收集、分析和报告撰写。

6.影响消费者购买决策的重要因素不包括（）

A.个人因素

B.文化因素

C.经济因素

D.企业因素

答案：D

解析：影响消费者购买决策的重要因素包括个人因素（如年龄、职业）、文化因素（如文化、社会阶层）和经济因素（如收入、支出），企业因素不是直接影响消费者购买决策的因素。

7.营销计划中，描述企业市场地位和目标的是（）

A.营销目标

B.营销策略

C.营销组合

D.营销环境分析

答案：A

解析：营销目标是描述企业在市场中的地位和未来希望达到的目标，是营销计划的核心内容之一。

8.整合营销传播的核心是（）

A.多种营销手段的简单叠加

B.各种营销手段的协调与配合

C.提高营销费用

D.增加营销渠道

答案：B

解析：整合营销传播的核心是协调与配合各种营销手段，使它们相互支持，共同传递一致的信息，以达到最佳的营销效果。

9.服务营销与产品营销的主要区别在于（）

A.产品有形，服务无形

B.产品易于储存，服务不易储存

C.产品质量易于控制，服务质量不易控制

D.以上都是

答案：D

解析：服务营销与产品营销在产品有形性、储存性和质量控制性等方面都有显著区别，因此D选项是正确的。

10.修改营销控制的目的是（）

A.发现问题

B.解决问题

C.预防问题

D.以上都是

答案：D

解析：营销控制的目的是发现问题、解决问题和预防问题，以确保营销活动按计划进行，并实现营销目标。

11.市场定位的主要目的是（）

A.创造产品差异化

B.获取竞争优势

C.降低生产成本

D.扩大市场规模

答案：B

解析：市场定位的目的是在目标顾客心目中建立独特的产品形象，从而获得竞争优势。创造产品差异化和降低生产成本是实现定位的手段，扩大市场规模不是定位的主要目的。

12.下列哪一项不属于微观营销环境因素？（）

A.顾客

B.竞争者

C.经济环境

D.中间商

答案：C

解析：微观营销环境是指与企业直接相关的因素，包括顾客、竞争者、供应商、营销中介、公众等。经济环境属于宏观营销环境因素。

13.提供产品使用价值的是（）

A.产品价格

B.产品设计

C.产品质量

D.产品品牌

答案：C

解析：产品质量是产品能够满足顾客需求的能力，直接体现产品的使用价值。产品价格、设计和品牌虽然重要，但它们更多是围绕产品质量来展开的。

14.在营销调研中，二手资料调研通常（）

A.成本较高

B.准确性较差

C.获取速度快

D.需要亲自访谈

答案：C

解析：二手资料调研是指利用已有的数据和资料进行分析，这种方式通常比一手资料调研获取速度快，成本也相对较低。

15.下列哪种消费者购买行为属于高度参与型？（）

A.购买日常用品

B.购买汽车

C.购买书籍

D.购买化妆品

答案：B

解析：高度参与型购买行为通常指消费者介入程度高、风险大、购买频率低的商品，汽车符合这些特征。日常用品、书籍和化妆品通常属于低度参与型或中度参与型购买行为。

16.营销组合的4P中，代表地点的是（）

A.Product

B.Price

C.Place

D.Promotion

答案：C

解析：营销组合的4P是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（