1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 交通运输

公司城市轨道交通服务员工作差错率考核试卷及答案.docx

公司城市轨道交通服务员工作差错率考核试卷及答案.docx

    公司城市轨道交通服务员工作差错率考核及答案

    1.单项选择题（每题2分，共30分）

    1.1列车在站台关门提示音已响，一名乘客突然冲下车，服务员应立即（）。

    A.用身体挡门B.按压紧急停车按钮C.大声喝止D.记录后报车控室

    答案：B

    1.2发现站台边缘有手机掉落轨道，首先应（）。

    A.跳下拾取B.用拾物钳夹取C.报行车值班员并设置防护D.通知保洁

    答案：C

    1.3乘客持过期单程票无法出站，服务员正确操作是（）。

    A.直接放行B.按最高票价补收并更新车票C.让乘客补线网最高票价后发售付费出站票D.让乘客重新购票进站

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >