2025年超星尔雅学习通《管理者沟通艺术高效协调团队关系》章节测试题库及答案解析.docxVIP

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2025年超星尔雅学习通《管理者沟通艺术高效协调团队关系》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在团队沟通中，以下哪种方式最有利于建立信任关系？（）

A.频繁使用命令式语言

B.积极倾听并回应团队成员的想法

C.避免直接反馈意见

D.仅在必要时进行沟通

答案：B

解析：积极倾听并回应团队成员的想法能够显示出对成员的尊重和重视，从而建立信任关系。命令式语言容易引起反感和抵触，避免直接反馈意见会使得沟通不透明，仅在不必要时沟通则可能错失重要信息。

2.当团队成员之间出现冲突时，管理

该用户很懒，什么也没介绍

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