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2025年黑龙江事业编省考公务员面试练习题及答案素材

【第一题】

近期，黑龙江省出台《关于推动“冰雪+”产业深度融合发展的实施意见》，提出打造“冰雪旅游+文化+体育+农业”等多元业态，但部分地区在推进过程中出现项目同质化严重、服务标准不统一、冬季旺夏季淡等问题。对此，你怎么看？

参考答案：

黑龙江发展“冰雪+”产业是立足资源禀赋、推动经济转型的重要举措，既符合“冰天雪地也是金山银山”的发展理念，又能为全国冰雪经济提供“龙江样板”。但当前出现的问题需高度重视，具体可从以下几方面分析：

首先，要肯定政策初衷的积极意义。一方面，黑龙江冬季漫长、冰雪资源全国独有，发展“冰雪+”能激活“冷资源”转化为“热经济”，带动就业、增加农民收入（如牡丹江雪乡通过“冰雪+民宿”让村民年增收超10万元）；另一方面，产业融合能延长产业链条，比如“冰雪+农业”可发展冰钓、雪上采摘等体验项目，破解传统农业“靠天吃饭”困局；此外，还能提升黑龙江的知名度，助力“向北开放”战略实施。

但问题背后也反映出发展中的短板。其一，规划统筹不足，部分地区未结合本地特色（如伊春的森林冰雪、大庆的温泉冰雪）盲目跟风，导致“千雪一面”；其二，服务体系滞后，从业人员培训不足，部分民宿卫生不达标、雪场安全提示缺失，影响游客体验；其三，四季均衡发展能力弱，夏季缺乏替代性项目（如森林避暑、湿地研学），导致“半年闲”现象。

要破解这些问题，需多管齐下：一是强化顶层设计，由省文旅厅牵头编制《冰雪产业地图》，明确各市县核心定位（如哈尔滨侧重都市冰雪、大兴安岭侧重极寒体验）；二是完善标准体系，制定冰雪民宿、滑雪场、导游服务等地方标准，推行“星级评定+动态监管”，引入第三方评估机构；三是推动四季融合，夏季可开发“冰雪装备制造+研学”（如齐齐哈尔冰雪器材产业园）、“冰雪主题乐园+水上项目”等，实现“冬夏互补”；四是加强人才培育，联合省内高校（如哈尔滨体育学院）开设冰雪服务专业，与企业共建实训基地，提升从业人员服务意识和技能。

【第二题】

为全面掌握本省老旧小区适老化改造成效，省民政厅拟开展专项调研。若由你负责，你会如何组织？

参考答案：

老旧小区适老化改造是应对人口老龄化、提升老年人生活质量的民生工程，调研需坚持“问题导向、数据支撑、群众发声”原则，具体分三阶段推进：

第一阶段：精准筹备，明确“调研什么”。一是梳理政策清单，收集2020年以来本省出台的《城镇老旧小区改造技术导则（适老化部分）》《居家适老化改造补贴标准》等文件，明确无障碍通道、电梯加装、智能监测等核心指标；二是确定调研样本，选取哈尔滨（改造量大）、鸡西（老龄化率高）、黑河（边境城市）等不同类型城市，每个城市抽取5-8个2022年后改造的小区；三是设计多元工具，问卷侧重老年人满意度（如“电梯使用是否方便”“防滑地面是否有效”），访谈提纲聚焦社区工作者（“改造资金落实情况”“后期维护难点”），实地检查表涵盖设施完好率（如扶手锈蚀率、呼叫按钮故障率）。

第二阶段：深入实施，确保“调研真实”。一是“线上+线下”同步发力，线上通过“黑龙江民政”公众号发放电子问卷（设置老人子女代填通道），线下组织社区工作者入户访谈（重点走访80岁以上独居老人）；二是“明察+暗访”结合，明察时查看改造台账、现场测试设施（如推轮椅走无障碍通道），暗访时以“家属”身份咨询物业（“电梯维修响应时间”“夜间照明是否充足”）；三是“部门+专家”联动，召开座谈会邀请住建、财政部门介绍资金使用情况，邀请老年学专家分析改造是否符合“适老化”本质（如楼梯宽度是否适合助行器、标识是否采用大字体）。

第三阶段：深度分析，形成“有用成果”。一是数据清洗，剔除无效问卷（如非老年人填写、选项全选同一答案），用SPSS分析满意度与小区建成年代、改造投入的相关性；二是问题归类，将“电梯维护费用分摊难”“卫生间扶手安装高度不合理”等问题按普遍性（如超60%小区存在）、紧迫性（如涉及安全的防滑问题）排序；三是提出建议，针对资金缺口，可建议推广“政府补贴+居民自筹+社会捐赠”模式（如哈尔滨试点的“电梯广告收益反哺维护”）；针对后期维护，可建议引入“物业+养老服务中心”联合管理，将适老化设施维护纳入物业考核。

【第三题】

冬季供暖首日，哈尔滨某老旧小区因供热管道老化爆裂停暖，百余名居民聚集在社区服务中心门口，要求立即恢复供暖并赔偿损失，情绪激动。作为社区值班人员，你会如何处理？

参考答案：

供暖是东北冬季的“生命线”，此事若处理不当易引发群体性事件。我会保持冷静，分四步应对：

第一步：控制现场，稳定情绪。立即联系社区安保人员拉设警戒线，避免居民涌入办公区；用扩音器喊话：“各位叔伯阿姨，我是社区值班小张，理解大家冻得着急，我们已联系