物业环境管理要点识别表.docx

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物业环境管理要点识别表

分项

检查标准

要点

行为规范

环境工作人员上班时间在小区公共场所不抽烟、不聚堆聊天，不做与工作无关的事情，工作中做到“三轻”，即“操作轻”、“走路轻”、“说话轻”

现场查看

现场操作时工具摆放规范；作业结束及时收回工具

1、保洁工作开始前现场要放置“工作进行中”，湿拖地面时须放置“小心地滑”等提醒警示牌，至地面干燥为止；

2、现场操作时工具摆放规范；保洁工作结束后,要清点工具并将工具清洁干净,作业结束及时收回工具；

3、保洁工具要放稳放好，暂不使用的工具要集中摆放在不影响行人通行和有碍景观的地方；

环境工作人员工作中应节约资源，作业时间避免影响业主上下班和休息

1、环境工作人员工作中应节约资源

2、作业时间避免影响业主上下班和休息

乔木养护

质保期内，跟进园林绿化工程的整改处理，对乔木死亡缺失情况有解决的措施；质保期满移交时确保现场乔木存活率达100%

1、质保期内，跟进园林绿化工程的整改处理，对乔木死亡缺失情况有解决的措施(巡查及沟通反馈记录)

2、质保期满移交时确保现场乔木存活率100%；

服务中心留存更换乔木清单和跟进记录

1、物业服务中心留存更换乔木清单和跟进记录。

交房3月内建立乔木台账，质保期内季度更新，质保期后每年更新1次。交房半年内悬挂乔木名牌，铭牌内容含有乔木名称、产地、属性、科目等

1、交房3月内建立乔木台账；

2、质保期内季度更新，质保期后每年更新

3、交房半年内悬挂乔木铭牌；

生长旺盛，枝叶健壮，水分充足，枯死树木及时处理

1、长势良好；

2、枯死树木及时处理；

乔木无明显徒长枝、过密内膛枝、遮挡枝（挡路、档红外、电子围栏、电线）、枯枝

目视感观；

保持植物生长特性的树形，整形修剪效果要与周围环境协调

1、保持植物生长特性的树形；

2、整形修剪效果要与周围环境协调。

通风良好，主侧枝分布均匀；无违背生长特性以外的枯枝,乔木根据树种及生长情况进行控高重剪

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乔木挂果应有安全处理措施

1、编制处理措施，包括现场提醒标示，定期组织采摘，对环境污染的处理措施等。

当年生枝条开花的乔木越冬重剪，保留部分主侧枝

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乔木每年施肥不少于1次，如施有机肥，深度不少于30厘米

查看施肥记录

有防暴风雨措施，受外力影响歪倒乔木在外力结束后，现场应放置提示标识，及时扶正，最长不超过1周

1、有防暴风雨措施；（有相关预案及物资）

2、受外力影响歪倒的乔木在外力结束后，现场应放置提示标识并及时扶正，最长不超过1周。

灌木养护

生长旺盛，枝叶健壮，水分充足，无枯死

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无枯枝枯叶，无缺苗死苗，无黄土裸露，超长15厘米即修剪

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预留观花的灌木，枝条不过于杂乱，盛花期开花繁茂

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越冬重剪不得防碍观瞻，保留部分主侧枝

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灌木每年施肥1次

查看施肥记录

无高出灌木的杂草

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草坪养护

生长旺盛，叶色浓绿，总体平整

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草坪覆盖率达到98%以上

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抽查的草坪范围杂草率低于3%

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被外力破坏，明确修复时间和处理措施，现场应放置提示标识

1、有相关记录；

2、现场有提示标示；

总体高度10厘米以下，草边切除整齐，不入路牙、花丛

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每年至少施肥3次，施肥采取少量多次进行

查看施肥记录

草花养护

无残花黄叶，无高出花面的杂草

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花盆摆放整齐，盆内无杂物，最外一圈盆面整洁美观，整个花坛待换花不超过1/3

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地栽草花生长良好，无杂草秃斑，边界分明

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无缺水干旱现象

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病虫害防治

每年制定植物的病虫害防治计划，并实施

根据现场实际情况制订病虫害防治计划

根据病虫害发生规律，植物生长季每周1次检查病虫害情况

查阅检查记录

乔木病虫危害率不超过8%

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草花病虫危害率每百平方米不超过5%

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灌木病虫危害率不超过5%

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草坪病虫危害率每百平方米不超过3%

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消杀

物业服务中心应每年12月份制定下一年度消杀计划（含保洁和绿化），并按月分解

查看消杀（保洁、绿化）年度计划

消杀应由经过专业培训的人员进行，并告知业主/租户安全注意事项

作业人员持证上岗；

消杀前有相关告知提醒。

消杀应有实施记录和效果评估记录

查看相关记录

房屋共用部位、共用设施设备和绿化无白蚁害；每年至少1次向业主宣传白蚁防治知识

现场查看；

按标准进行宣传；

外环境累计2000平米鼠洞、鼠粪、鼠路不超过5处

现场查看；

药物投放应预先告知，投药现场设置醒目的警示牌，编制毒饵站、药物及投放位置清单；及时回收未消耗尽药饵，必要时采取有效预防措施

提前有告知提醒；

投放现场有醒目警示标示；

有毒饵站，药物及投放位置清单

有回收