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it助理实习报告

我于20年[5]月份开始参与it助理实习工作，在短短的[3]个月时间里，在公

司领导的正确引领下，在it团队负责人的悉心指导下，我认真学习it相关知识和

技能，立足it助理岗位，勤勤恳恳做好it服务工作。现总结如下：

一、恪尽职守，认真做好本职工作方面

（一）熟悉it业务流程及任务

积极熟悉各类it业务的流程和相关任务要求，截至目前，已全面掌握[20]种

常见it业务的操作规范，能够独立完成从系统维护、软件安装、故障排查到数据

备份的整个流程操作。在具体工作中，严格按照公司的it工作计划执行任务，累

计完成了[150]次it业务任务，任务完成准时率达到了[95]%。

（二）严格遵守规章制度

认真履行公司的it安全规章制度，每一次进行系统操作前都对设备进行全面

检查，确保设备性能良好。在过去的[3]个月里，共进行操作前检查[80]次，发现

并及时排除安全隐患[15]处。在it工作过程中，严格遵守操作规范，平均每次操

作中遵守规范的合规率达到[98]%以上，未发生任何因违规操作导致的安全事故。

（三）认真负责数据管理

对待每一批数据都认真负责，时刻保持高度的警惕性。在备份和传输数据时，

严格核对数据的数量、格式和完整性，确保数据完好无损。累计备份和传输数据

[500]GB，数据丢失率控制在[0.1]%以内。对于数据处理过程中出现的特殊情况，

如网络故障、存储设备异常等，能够及时采取措施保障数据安全。例如，在遇到网

络中断时，成功恢复数据传输[10]次，避免了数据丢失。

二、严于律己，努力提高业务水平方面

（一）提升专业技能

利用业余时间学习it相关的专业知识，参加了[8]次线上培训课程和[3]次线

下交流活动，学习时长累计达到[40]小时。通过学习，掌握了新的it技术和方法，

如优化系统运行算法，使平均系统响应时间缩短了[2]秒。同时，还学会了使用先

进的it管理软件，提高了工作效率。

（二）强化安全意识

始终将安全放在首位，积极参加公司组织的it安全培训和应急演练活动。在

[3]个月的实习期间，共参加安全培训[6]次，应急演练[3]次，熟练掌握了各种应

急处理技能。在日常工作中，严格遵守安全操作规程，确保数据和设备的安全。

三、工作中存在的主要问题

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力开创

工作新局面。现将20年工作计划如下：

（一）持续优化it业务流程

深入研究it业务流程，寻找可以进一步优化的环节。计划对现有的系统维护

流程进行重新评估和调整，预计可使工作效率提高[20]%。同时，引入智能化管理

系统，实现对it业务全过程的实时监控和管理，降低人工成本[15]%。

（二）加强安全管理

进一步加强it安全培训和教育，提高自身的安全意识和应急处理能力。计划

每月参加至少[2]次安全培训课程，学习最新的安全管理知识和技术。定期对设备

进行维护保养，确保设备始终处于最佳运行状态，将设备故障率降低至[5]%以下。