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2025年国家开放大学《市场营销策略》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.促销活动

C.顾客需求满足

D.价格制定

答案：C

解析：市场营销的核心是顾客需求满足，即企业通过市场调研，了解顾客需求，并制定相应的营销策略来满足这些需求，从而实现企业的经营目标。产品开发、促销活动和价格制定都是实现顾客需求满足的手段，但不是核心。

2.市场细分的主要目的是（）

A.降低生产成本

B.扩大市场份额

C.提高市场占有率

D.针对不同顾客群体制定营销策略

答案：D

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群体，从而针对不同顾客群体制定更有效的营销策略，提高营销效率和效果。

3.品牌忠诚度最高的顾客群体通常是（）

A.价格敏感型顾客

B.产品体验型顾客

C.忠诚度较高的顾客

D.新顾客

答案：C

解析：品牌忠诚度最高的顾客群体通常是忠诚度较高的顾客，他们对品牌有较高的认同感和信任感，愿意长期购买该品牌的产品或服务。

4.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），不包括人员。

5.竞争导向定价法的主要依据是（）

A.成本

B.市场需求

C.竞争对手的价格

D.政府政策

答案：C

解析：竞争导向定价法的主要依据是竞争对手的价格，即企业根据竞争对手的价格来制定自己的产品价格，以保持竞争优势。

6.推广策略中，不属于人员推广的是（）

A.广告

B.公关

C.销售人员推销

D.直邮

答案：A

解析：推广策略中，人员推广包括销售人员推销、销售促进和公关，广告和直邮不属于人员推广。

7.市场调查的主要目的是（）

A.了解市场趋势

B.了解竞争对手

C.了解顾客需求

D.了解市场环境

答案：C

解析：市场调查的主要目的是了解顾客需求，即通过市场调研，了解顾客的购买行为、偏好和需求，从而为企业制定营销策略提供依据。

8.品牌延伸策略的主要目的是（）

A.降低新产品开发风险

B.提高品牌知名度

C.扩大产品线

D.提高市场份额

答案：B

解析：品牌延伸策略的主要目的是提高品牌知名度，即利用现有品牌的知名度和美誉度来推出新产品，从而降低新产品的市场推广成本，提高市场接受度。

9.营销计划中，不包括（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.财务预算

答案：D

解析：营销计划包括市场分析、营销目标、营销策略和营销控制，不包括财务预算。

10.服务营销与产品营销的主要区别在于（）

A.产品质量

B.顾客服务

C.销售渠道

D.价格策略

答案：B

解析：服务营销与产品营销的主要区别在于顾客服务，即服务营销更注重顾客的体验和满意度，通过提供优质的顾客服务来建立顾客忠诚度。

11.市场定位的主要目的是（）

A.确定产品价格

B.提高产品产量

C.建立产品在目标市场的独特形象

D.扩大生产规模

答案：C

解析：市场定位的主要目的是建立产品在目标市场的独特形象，即通过营销手段，使产品在顾客心目中占据一个清晰、独特且有吸引力的位置，从而与其他竞争对手的产品区分开来。

12.市场调研中，不属于定性调研方法的是（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.观察法

D.小组讨论

答案：A

解析：市场调研中，定性调研方法主要包括深度访谈、观察法和小组讨论，目的是深入了解顾客的需求、态度和行为等。问卷调查属于定量调研方法，通过量化的数据来分析市场情况。

13.产品生命周期中，销售额最高，利润最大的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期中，成熟期是销售额最高，利润最大的阶段。在这个阶段，产品已经得到市场广泛认可，销售额达到顶峰，但由于竞争加剧，利润可能会逐渐下降。

14.现代市场营销观念的核心是（）

A.以产品为中心

B.以销售为中心

C.以顾客需求为中心

D.以竞争为中心

答案：C

解析：现代市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，即企业的一切经营活动都应围绕顾客的需求展开，通过满足顾客需求来实现企业的经营目标。

15.在营销组合中，属于“渠道”的是（）

A.人员推销

B.广告

C.分销渠道

D.公关活动

答案：C

解析：在营销组合中，渠道是指产品从生产者到消费者所经过的路径，包括分销渠道、直销渠道等。人员推销、广告和公关活动都属于促销手段。

16.品牌资产主要包括（）

A.产品质量