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面试导购时考察产品知识、销售技巧的题目
一、产品知识题(共5题,每题6分)
1.请简述您所负责品牌的核心产品线,并说明其目标客户群体及主要卖点。
(考察对产品线的整体认知和目标客户定位能力)
2.您负责的品牌有哪些针对不同季节或场合的产品推荐?请举例说明如何根据客户需求进行搭配。
(考察产品灵活运用和场景化销售能力)
3.请列举您负责品牌的产品材质或工艺中的3个关键优势,并说明其如何影响客户购买决策。
(考察对产品细节的深度理解和价值提炼能力)
4.如果客户询问某款产品的售后服务政策,您会如何回答?请结合品牌实际情况说明。
(考察对品牌售
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