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组织行为学个体心理与个体行为

本章主要内容1关于人的理论需要、动机与行为价值观与行为知觉与行为态度与行为人格与行为能力与行为意志与行为兴趣与行为情感与行为组织行为学个体心理与个体行为

关于人的理论人啊，认识你自己。2组织行为学个体心理与个体行为

人性假设理论3主要内容：（一）“经济人”假设（二）社会人假设（三）自我实现人假设（四）复杂人假设组织行为学个体心理与个体行为

“经济人”假设“经济人”假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设，是西方经济学和泰勒科学管理理论的出发点。“经济人”的假设起源于享乐主义，认为人的行为就是为了获得最大的经济利益，工作的目的是为了获得经济报酬。它的主要内容为：大多数人都是懒惰的，他们尽可能逃避工作。大多数人都没有雄心壮志，宁愿接受别人领导，也不愿负任何责任。大多数人的个人目标与组织目标都是矛盾的，为了达到组织目标必须靠外力的强制。大多数人都缺乏理智，不能克制自己，很容易受别人影响。4组织行为学个体心理与个体行为

“经济人”假设“经济人”假设的主要内容为：大多数人为满足基本生理需要和安全需要，将选择那些经济上获利最大的事去做。人群大致分两类，多数人符合上述假设；少数人能克制自己，这些人应负起管理的责任。基于“经济人”假设，管理人员的职责和管理方式：将管理工作的重点放在如何提高劳动生产率，完成任务方面；应用职权发号施令，使对方服从；强调严密的组织，制定具体的规范和工作制度；在激励约束制度上，主要用金钱报酬调动人的积极性，同时对消极怠工者采取严厉的惩罚措施。56组织行为学个体心理与个体行为

“经济人”假设泰勒制是“经济人”假设的典型代表。采用“胡萝卜加大棒”的办法。6组织行为学个体心理与个体行为

社会人假设“社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。“社会人”假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。基本内容：社交需要是人们行为的主要动机，是人与人之间形成认同感的主要因素。工业革命以来，专业化分工和机械化使劳动失去了内在的乐趣而趋于单调，因此必须从工作的社会意义上寻找安慰。人际关系的影响力要大于管理措施和奖励。领导者应满足员工归属、交往和友谊的需要，工作效率会随之提高。78组织行为学个体心理与个体行为

社会人假设基于这一假设，相应的管理措施包括：管理人员不能只考虑如何完成工作任务，应当关心人、体贴人，爱护、尊重员工，致力于建立融洽的人际关系。对员工的奖励应当尽量采取集体奖励，而不能单纯采取个人奖励。管理人员要由单纯的监督者变为上下级之间的中介，鼓励交流、沟通，经常倾听员工意见并向上级发出呼吁。社会人假设对管理的影响：建立劳资委员会，实行利润分成89组织行为学个体心理与个体行为

自我实现人假设自我实现人假设由行为科学和人力资源学派一些代表人物提出。如马斯洛的最高一级的需要，阿吉雷斯的“成熟—不成熟”理论中所谓成熟的个性，麦格雷戈的Y理论。该假设认为，人都期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，就会产生最大的满足感。910组织行为学个体心理与个体行为

自我实现人假设自我实现人假设的主要内容包括：一般人都是勤奋的，厌恶工作并不是人的普遍本性，只要环境条件有利，工作就会像娱乐、休息一样人们是能够自我管理、自我控制的，外来的控制、惩罚不是鞭策人们为组织目标努力工作的唯一方法自我实现和组织目标不矛盾，适当条件下可统一抱负逃避责任非人的本性，人们会主动承担责任具有高度的想像力、聪明才智和解决组织中困难问题的创造性，但只发挥了很小的一部分1011组织行为学个体心理与个体行为

自我实现人假设基于该假设的管理措施：管理的重点是创造一个有利于人发挥潜能的工作环境，管理者的职能应从监督、指挥变为帮助人们克服自我实现过程中遇到的障碍激励方式应从外在激励为主转变为内在激励为主在管理制度上给予工人更多的自主权，让员工参与和决策、分享权力1112组织行为学个体心理与个体行为

复杂人假设复杂人假设是在20世纪60年代末70年代初提出来的。代表人物：埃德加·沙因。该假设的主要内容：人的需要分为许多种，纷繁复杂，而且随发展阶段、生活条件和具体环境的不同而改变。每个人的需要各不相同，表现形式因人而异、因事而别。人在同一时间会有多种需要和动机，他们相互作用，并结合为统一的整体，形成错综复杂的动机模式。人在组织中可以产生新的需要和动机，在某一特定的阶段和时期，人的动机是内部需要和外部环境相互作用的结果。1213组织行为学个体心理与个体行为

复杂人假设该假设的主要内容：人在不同的组织、不同的工作部门和岗位，可以有不同的动机模