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2025年4月组织行为学模拟题及答案(附解析)
选择题
1.以下哪种不属于组织行为学研究的微观层面内容?
A.个体的价值观
B.群体的沟通模式
C.个体的知觉
D.个体的人格特质
答案:B
解析:组织行为学的微观层面主要聚焦于个体。个体的价值观、知觉和人格特质都属于个体层面的研究内容。而群体的沟通模式是群体层面的内容,不属于微观层面(个体层面),所以选B。
2.根据马斯洛的需求层次理论,当一个人的生理需求得到满足后,接下来会追求的是?
A.安全需求
B.社交需求
C.尊重需求
D.自我实现需求
答案:A
解析:马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。当生理需求得到满足后,紧接着人们会追求安全需求,以保障自身的稳定和安全,所以选A。
3.以下哪项是正式群体的特点?
A.有自发形成的规范
B.以情感为纽带
C.有明确的目标和任务
D.成员之间的关系比较松散
答案:C
解析:正式群体是为了实现组织目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的群体。它具有明确的目标和任务,有正式的组织结构和规章制度。而选项A、B、D描述的是非正式群体的特点,非正式群体是自发形成的,以情感为纽带,成员关系相对松散,所以选C。
4.领导生命周期理论认为,当下属的成熟度处于初步成熟阶段时,领导者应采取的领导方式是?
A.命令型
B.说服型
C.参与型
D.授权型
答案:B
解析:领导生命周期理论根据下属的成熟度将领导方式分为命令型、说服型、参与型和授权型。当下属初步成熟时,他们有一定的能力但还缺乏足够的信心,领导者需要采取说服型领导方式,既给下属一定的指导,又要鼓励他们参与决策,所以选B。
5.组织文化的核心是?
A.物质文化
B.行为文化
C.制度文化
D.精神文化
答案:D
解析:组织文化包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。其中精神文化是组织文化的核心,它是组织的价值观、信念、经营哲学等的集中体现,决定了组织的行为和发展方向,所以选D。
简答题
1.简述双因素理论的主要内容。
答案:双因素理论由赫兹伯格提出,该理论认为影响员工工作态度的因素主要分为两类:保健因素和激励因素。保健因素是指与工作环境或条件相关的因素,如公司政策、管理措施、监督、人际关系、工作条件、工资福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时,就会产生对工作的不满意。但是,当这些因素得到改善时,也只是消除了不满意,并不会导致积极的态度,即不能起到激励作用。激励因素是指与工作本身相关的因素,如工作成就感、工作得到认可、工作具有挑战性、个人成长和发展的机会等。这些因素的改善能够激发员工的工作热情,提高工作效率,给员工带来积极的工作态度和满意感,所以被称为激励因素。
解析:双因素理论是组织行为学中重要的激励理论,区分保健因素和激励因素有助于管理者更有针对性地采取措施来激励员工。保健因素主要是防止员工产生不满,而激励因素才是真正能激发员工积极性的关键。
2.简述群体决策的优缺点。
答案:优点:(1)提供更全面的信息。群体成员来自不同的背景和专业领域,能够带来多样化的信息和观点,使决策更全面。(2)增加决策的可接受性。由于群体成员参与了决策过程,他们更可能接受并支持最终的决策。(3)提高决策的质量。通过群体讨论和互动,可以对各种方案进行更深入的分析和评估,从而提高决策的科学性和合理性。缺点:(1)决策速度慢。群体决策需要花费时间进行讨论、协商和达成共识,导致决策过程相对较长。(2)可能存在群体思维。群体成员为了达成一致,可能会压抑不同的意见,导致决策缺乏批判性思考,降低决策质量。(3)责任不明确。在群体决策中,责任往往分散到每个成员身上,可能导致没有人对决策的后果承担明确的责任。
解析:群体决策在组织中经常被采用,了解其优缺点有助于管理者在不同情况下合理选择决策方式。在需要充分利用集体智慧、提高决策可接受性时,群体决策有优势;但在时间紧迫、需要快速决策时,群体决策可能就不太适用。
3.简述组织变革的阻力来源。
答案:组织变革的阻力来源主要包括个体阻力和组织阻力。个体阻力方面:(1)习惯。人们习惯了现有的工作方式和生活模式,变革意味着打破这些习惯,会让他们感到不适应和不安。(2)安全需求。变革可能会带来不确定性,人们担心变革会影响自己的工作安全、收入等,从而产生抵制情绪。(3)经济利益。变革可能会导致一些员工的经济利益受损,如工资降低、福利减少等,这会使他们反对变革。(4)对未知的恐惧。员工对变革后的情况不了解,害怕无法适应新的工作要求和环境。组织阻力方面:(1)结构惯性。组织有其固有的结构和运行机制,变革会打破这种惯性,组织成员可能会因为不适应而抵制。(2)有限的变革点。
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