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电子商务协议(线上交易协议)

鉴于用户有意在平台(以下称“平台方”)上注册成为用户并使用平台提供的服务(以下称“服务”)进行线上交易(以下称“交易”),以及用户已充分阅读并理解本协议所有条款(以下称“本协议”),双方经友好协商,达成协议如下:

第一条用户注册与资格

1.1用户在注册成为平台用户前,须按照平台要求提供真实、准确、完整的个人资料,包括但不限于用户名、姓名、有效身份证件号码、联系地址、联系电话、电子邮箱地址等。用户有义务保证所提供资料的真实性、准确性、完整性和有效性,并随时更新维护。因用户提供信息不真实、不准确、不完整或不及时更新,导致的一切后果由用户自行承担。

1.2用户承诺达到法定成年年龄,具备完全民事行为能力,能够独立承担法律责任。

1.3用户有义务妥善保管其用户名、密码及绑定手机号码、电子邮箱等身份识别信息,并对使用该账户进行的所有活动负法律责任。用户同意平台在法律法规允许范围内对用户身份信息进行核验,用户应予以配合。

1.4平台有权在审核用户注册资料时,根据法律法规及平台规则,拒绝向不符合条件的用户提供服务。

第二条平台服务内容

2.1平台向用户提供在线商品或服务展示、搜索、浏览、比较、下单、支付、订单管理、客户服务、信息发布以及平台规则允许的其他服务。

2.2平台仅作为信息发布平台,为用户之间的交易提供便利,并非所有商品的出售方。平台上的商品或服务由平台用户(以下称“卖家”)提供或销售,平台不对卖家的商品或服务品质、合法性或交易行为的真实性做任何保证。

2.3平台将努力维护平台的正常运行,但不对服务的完全可用性、可靠性或中断负责。

第三条用户权利与义务

3.1用户享有以下权利:

(a)按照平台规则注册、登录和使用平台服务;

(b)在平台上有权浏览、搜索、选择平台上的商品或服务信息;

(c)在符合平台规定的条件下,下单购买商品或服务;

(d)按照约定支付交易款项;

(e)接收商品或服务,并对收到的商品或服务进行评价;

(f)对平台提供的服务提出意见和建议;

(g)法律法规及本协议规定的其他权利。

3.2用户应履行以下义务:

(a)遵守国家法律法规、社会公德以及平台各项规章制度;

(b)如实、准确、完整地提供个人资料,并保证资料的真实性,根据平台要求及时更新;

(c)妥善保管用户名、密码等身份识别信息,对使用该账户的行为负责;

(d)按照平台规则和交易约定支付交易款项;

(e)接收、签收商品或服务,并按照约定进行验收;

(f)对其在本平台发布的信息(包括但不限于商品信息、评价、评论等)的合法性、真实性负责,不得利用平台从事任何违法违规活动,包括但不限于销售假冒伪劣商品、侵犯他人知识产权、散布虚假信息、进行人身攻击、诈骗等;

(g)遵守支付工具的相关规定,保证支付信息的安全;

(h)支持平台进行用户信息核验;

(i)法律法规及本协议规定的其他义务。

第四条商品信息与交易流程

4.1卖家承诺其提供在平台上展示的商品或服务信息(包括但不限于名称、规格、型号、价格、库存、图片、描述、产地、生产日期、保质期、售后服务承诺等)真实、准确、全面,并符合国家相关法律法规和质量标准。

4.2用户有权浏览平台上的商品或服务信息,并可按照平台提示进行搜索、筛选、比较。

4.3用户选择商品或服务后,应按照平台指引填写订单信息,选择配送方式,确认商品价格及总金额,并选择支付方式完成支付。

4.4用户提交订单后,平台将向用户发送订单确认信息。用户在支付成功前有权修改或取消订单。订单支付成功后,原则上不得取消或修改,但平台或卖家因特殊原因允许修改或取消的除外,具体规则以平台规定为准。

4.5用户应按照订单信息收货。收货时,用户应检查商品外观、数量、包装是否完好。如发现商品存在质量问题、与订单不符等情况,用户应在签收前及时联系卖家或平台处理,并保留好相关证据。

第五条商品质量与描述

5.1卖家对其销售的商品或提供的服务质量负责,保证商品或服务符合其描述及国家、行业相关质量标准。

5.2卖家提供的商品描述(包括文字、图片、视频等)应真实、准确,不得进行虚假或误导性宣传。

5.3平台将根据法律法规要求及平台规则,对卖家提供的商品信息进行形式审核,但不保证商品信息的绝对真实性或准确性。如因卖家提供虚假信息导致用户权益受损,平台将在法律允许范围内协助用户维权,并依法追究卖家的责任。

第六条物流与配送

6.1商品配送方式由卖家根据用户选择的地址和商品特性选择,或由平台根据用户选择及运营规则提供。预计送达时间以卖家或平台承诺为准,但受物流、天气、交

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