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医院管理面试题集

一、单选题（每题2分，共10题）

考察核心：基础管理知识、政策法规理解、临床运营认知

1.题目：根据国家卫健委《公立医院高质量发展纲要（2021—2025年）》，公立医院高质量发展的核心指标不包括以下哪项？

A.医疗质量与安全

B.科技创新与人才培养

C.医疗费用增长速度

D.医患关系和谐度

2.题目：医院信息系统（HIS）的“三流”指的是？

A.资金流、物资流、信息流

B.人员流、物资流、服务流

C.医疗流、管理流、服务流

D.患者流、医护流、行政流

3.题目：以下哪项不属于医院绩效考核的“DRG”支付方式的核心特征？

A.按病种付费

B.根据患者实际成本定价

C.鼓励控制成本

D.与医疗质量挂钩

4.题目：医院感染防控中，“标准预防”的核心原则是？

A.对所有患者均采取同一级别防护

B.仅对传染病患者采取防护措施

C.根据患者病情调整防护级别

D.仅对高风险科室实施强化防护

5.题目：医院人力资源管理中，以下哪项不属于“胜任力模型”的维度？

A.专业技能

B.行为特质

C.个人绩效

D.薪资水平

6.题目：医院运营成本控制中，以下哪项属于“固定成本”？

A.医疗耗材费用

B.医护人员工资

C.水电费

D.药品采购费用

7.题目：以下哪项不属于《医疗纠纷预防和处理条例》规定的医患沟通制度？

A.患者知情同意

B.风险评估告知

C.院外随访记录

D.医疗决策参与

8.题目：医院财务管理中，“预算管理”的主要目的是？

A.最大化收入

B.优化资源配置

C.减少所有支出

D.提高患者满意度

9.题目：医院供应链管理中，以下哪项属于“JIT”（Just-In-Time）模式的核心优势？

A.降低库存成本

B.减少采购周期

C.提高应急响应能力

D.增加采购批量折扣

10.题目：医院文化建设中，以下哪项不属于“以患者为中心”的核心体现？

A.优化就诊流程

B.加强医疗质量控制

C.提高行政效率

D.完善投诉处理机制

二、多选题（每题3分，共10题）

考察核心：综合管理能力、政策应用、问题解决能力

1.题目：医院人力资源管理中，以下哪些属于“员工敬业度”的影响因素？

A.薪酬福利

B.职业发展机会

C.医患关系

D.组织文化

2.题目：医院信息系统（HIS）的主要功能模块包括哪些？

A.电子病历（EMR）

B.预约挂号

C.财务结算

D.医疗统计

3.题目：医院运营管理中，以下哪些属于“精益管理”的核心工具？

A.5S管理

B.根本原因分析（RCA）

C.鱼骨图

D.价值流图

4.题目：医院感染防控中，以下哪些属于“手卫生”的“五个时刻”？

A.接触患者前

B.处理清洁器械后

C.使用洗手间后

D.戴手套前

5.题目：医院财务风险管理中，以下哪些属于常见的风险类型？

A.医疗纠纷赔偿

B.财务舞弊

C.供应链中断

D.政策调整

6.题目：医院绩效考核中，以下哪些指标属于“服务质量”维度？

A.患者满意度

B.医疗差错率

C.就诊等待时间

D.三级诊疗覆盖率

7.题目：医院供应链管理中，以下哪些属于“供应商管理”的关键环节？

A.供应商筛选

B.价格谈判

C.质量监控

D.库存盘点

8.题目：医院文化建设中，以下哪些属于“团队协作”的核心要素？

A.沟通机制

B.跨部门协调

C.责任分配

D.冲突解决

9.题目：医院信息系统（HIS）升级改造中，以下哪些属于“数据迁移”的常见挑战？

A.数据不完整

B.系统兼容性

C.员工培训

D.预算超支

10.题目：医院应急管理体系中，以下哪些属于“应急预案”的关键内容？

A.组织架构

B.应急流程

C.资源调配

D.培训演练

三、判断题（每题1分，共10题）

考察核心：政策法规掌握、管理常识判断

1.题目：医院感染防控中，“飞沫隔离”适用于所有呼吸道传染病。

（正确/错误）

2.题目：医院绩效考核中，“关键绩效指标（KPI）”必须与医院战略目标完全一致。

（正确/错误）

3.题目：医院财务管理中，“零基预算”要求每年所有预算从零开始编制。

（正确/错误）

4.题目：医院人力资源管理中，“员工离职率”是衡量组织吸引力的唯一指标。

（正确/错误）

5.题目：医院信息系统（HIS）中，“电子病历（EMR）”与“电子健康档案（EHR）”是同一概念。

（正确/错误）

6.题目：医院运营管理中，“精益管理”的核心是减少浪费。

（正确/错误）

7.题目：医院感染防控中，“标准预防