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高校在线考试管理规范

引言

随着信息技术的飞速发展与教育教学改革的不断深化，在线考试作为一种灵活、高效的考核方式，已逐渐成为高校教学评价体系的重要组成部分。相较于传统线下考试，在线考试在时空便利性、资源优化配置及过程性评价支持等方面具有显著优势，但同时也面临着考试公平、数据安全、过程监控等新的挑战。为规范高校在线考试管理流程，保障考试工作的顺利实施，维护考试的严肃性与公正性，提升人才培养质量，特制定本规范。本规范旨在为高校在线考试的组织与管理提供系统性的指导，适用于各级各类高等院校开展的各类在线课程考核活动。

一、基本原则

（一）公平公正原则

在线考试应坚持与传统考试同等的公平性与公正性标准。试题命制应科学合理，评分标准应明确统一，考试过程应确保所有考生在同等条件下参与，杜绝任何形式的作弊行为与不公平竞争。

（二）安全可靠原则

高度重视在线考试的安全性与可靠性。确保选用的考试平台技术成熟、性能稳定，具备完善的数据加密、防攻击、防篡改等安全机制。加强试题保密管理，保障考生个人信息与考试数据的安全。

（三）科学规范原则

在线考试的组织实施应遵循教育规律与教学评价理论，建立健全从试题命制、考生准入、考中监控到阅卷评分、成绩管理的全流程规范。考试设计应符合课程目标与考核要求，注重考查学生的综合能力。

（四）以人为本原则

在保障考试严肃性的前提下，应充分考虑考生的实际情况与合理需求。提供清晰的考试指引与技术支持，优化考试流程，提升考生的用户体验，确保考生能够顺利完成考试。

二、考前准备

（一）制度建设与组织保障

高校应明确在线考试的主管部门与责任分工，建立健全在线考试管理相关的规章制度，包括但不限于考试工作细则、监考人员职责、考生行为规范、违规处理办法等。成立在线考试工作小组，统筹协调考试各项事宜，确保责任落实到人。

（二）考试平台选择与维护

1.平台选型：应根据考试规模、课程特点、题型需求及安全要求等因素，审慎选择或自主研发功能完善、性能稳定、安全可靠的在线考试平台。平台应至少支持身份验证、题库管理、随机组卷、在线作答、实时监控、自动/手动阅卷、成绩分析等核心功能。

2.平台测试与维护：考前应对考试平台进行全面的压力测试、功能测试与安全测试，及时发现并修复潜在问题。安排专业技术人员负责考试期间平台的运行维护与技术支持，确保系统稳定。

（三）试题命制与管理

1.命题规范：在线考试的试题命制应参照课程教学大纲与考核目标，确保试题的科学性、准确性、区分度与适当难度。题型选择应考虑在线作答的可行性，鼓励采用多种题型组合，如客观题与主观题相结合。

2.题库建设：鼓励建设结构化、标准化的试题库，实现试题的分级分类管理与随机抽取，提高组卷效率与保密性。

3.试题保密：严格执行试题保密制度，从命题、审题、组卷到上传至考试平台的全过程，均需采取严格的保密措施，限制接触试题人员范围，防止试题泄露。

（四）考生考前准备与培训

1.设备与环境要求：明确告知考生在线考试所需的硬件设备（如电脑、摄像头、麦克风）、软件环境（操作系统、浏览器、考试客户端）及网络条件要求，并指导考生提前进行检查与调试。

2.平台操作培训：组织考生进行在线考试平台的操作培训，使其熟悉登录、查看试题、作答、提交试卷等流程，以及常见问题的处理方法。

3.诚信考试教育：加强对考生的诚信考试教育，明确告知考试纪律、违规行为认定标准及处理办法，签署诚信考试承诺书，营造良好考试氛围。

（五）考试方案与应急预案制定

1.考试方案：制定详细的在线考试实施方案，明确考试时间、时长、题型题量、评分标准、监考安排等具体事项。

2.应急预案：针对可能出现的网络故障、平台崩溃、考生设备异常、作弊行为等突发情况，制定详细的应急处置预案，明确应急响应流程与责任人员。

三、考中实施

（一）身份核验与入场

考试开始前，考生需通过考试平台进行严格的身份核验，可采用人脸识别、身份证扫描等多种方式相结合，确保考生身份真实有效。核验通过后方可进入考场。

（二）实时监控与过程管理

1.监考模式：根据考试性质与规模，可采用人工远程监考、AI智能监考或两者相结合的方式。人工监考应合理配置监考人员数量，明确监考职责。AI监考可辅助进行行为识别（如切屏、离开座位、多人出镜等），及时发出预警。

2.过程记录：考试平台应具备对考生作答过程、摄像头画面、屏幕操作等关键信息的记录功能，为后续的违规核查提供依据。

3.巡考机制：建立线上巡考机制，管理人员可实时查看各考场的监控情况，及时发现并处理异常。

（三）异常情况处理

考试过程中，若考生出现网络中断、设备故障等情况，应按照应急预案及时进行处理。可根据情况给予考生重新登录、延长作答时间等合理安排。对于系统或平台出现的重大故障，应立即启动应急响应