2025年超星尔雅学习通《管理沟通技巧与谈判策略》章节测试题库及答案解析.docxVIP

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2025年超星尔雅学习通《管理沟通技巧与谈判策略》章节测试题库及答案解析

单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________

一、选择题

1.在管理沟通中,以下哪项是建立信任的关键因素?()

A.社交媒体上的频繁互动

B.持续的真诚沟通和可靠性

C.频繁的会议和报告

D.高级的沟通技巧和语言能力

答案:B

解析:建立信任的核心在于持续和真诚的沟通,以及可靠性。社交媒体上的互动可能缺乏深度和真实性,频繁的会议和报告可能增加沟通成本而非效果,高级的沟通技巧和语言能力固然重要,但没有真诚和可靠性作为基础,信任难以建立。

2.谈判中,以下哪

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