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电商平台入驻协议（商品质量）

第一条定义

在本协议中，下列词语具有以下含义：

“平台”是指[平台名称]，提供电子商务交易服务的在线运营实体；

“商家”是指通过平台提供商品或服务并获取收入的入驻经营者；

“商品”是指商家通过平台向消费者提供的，以销售为目的的物品或服务；

“商品质量”是指商品符合国家及地方法律、法规、标准（包括但不限于强制性标准、安全标准、卫生标准、环境保护标准、标签标准等），不存在假冒伪劣、侵犯他人知识产权（包括商标权、专利权、著作权等），不存在虚假宣传、夸大功效、以次充好等问题，且商品信息与平台公示的描述一致；

“消费者”是指通过平台购买商品的自然人；

“知识产权”是指商标权、专利权、著作权（版权）、商业秘密以及其他依法可以受保护的权利；

“资质文件”是指商家经营主体资格证明、商品生产或销售所需的许可证照、品牌授权证明等文件；

“平台规则”是指平台发布的，旨在规范平台交易秩序、商品质量、消费者权益保护等方面的各项规章制度，包括但不限于《平台交易规则》、《商品发布规则》、《知识产权保护规则》、《消费者保障规则》等（具体指引以平台公示为准）。

第二条商家承诺与保证

商家同意并保证：

2.1商家是其所售商品的合法经营者，拥有或有权销售该商品，并保证其销售行为不侵犯任何第三方的合法权益，特别是知识产权。

2.2商家所售商品已获得必要的许可或授权，如涉及品牌授权，商家已获得合法有效的品牌使用授权，并有权将商品销售给最终消费者。

2.3商家所售商品必须符合所有适用的国家及地方法律、法规、标准，包括但不限于产品质量法、消费者权益保护法、食品安全法、化妆品监督管理条例等相关法律法规的要求。

2.4商家所售商品不存在假冒伪劣、以假充真、以次充好、侵犯他人知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权）等情形。

2.5商家所售商品不存在虚假宣传、夸大其词、隐瞒事实或进行误导性陈述的情形，商品的实际质量、性能、效果等与商家在平台发布的商品信息（包括但不限于商品标题、图片、参数、详情描述等）一致。

2.6对于平台要求提供资质文件的商品，商家应在平台要求的时间内提交真实、有效、完整的资质文件。如商品属于特殊商品（如食品、化妆品、电子产品、医疗器械等），商家应确保商品符合平台及国家对该类商品的特殊资质和品质要求。

2.7商家承诺对其提供的商品质量承担全部责任，并保证承担因商品质量问题引发的一切法律责任、行政责任和民事责任，包括但不限于消费者的索赔、平台的处罚、第三方诉讼费用等。

2.8商家保证其提供的商品信息真实、准确、完整，并符合平台关于商品信息发布的规定。

第三条商品准入与检验

3.1商家在入驻平台前及售出商品过程中，应根据平台要求提交其经营主体资格证明、商品生产或销售所需的资质文件以及其他平台认为必要的证明材料。

3.2平台有权对商家提交的资质文件进行审核，并有权对已入驻商家销售的商品进行抽样检验或评估。检验或评估可以采用线上检查、线下抽样送检等方式。

3.3如平台进行抽样检验或评估，检验或评估费用（如产生）由商家承担。商家应积极配合平台的检验或评估工作。

3.4若商品抽样检验或评估结果不符合国家强制性标准、相关法律法规要求，或存在假冒伪劣、侵犯知识产权、不符合平台质量标准等问题的，平台有权要求商家立即采取整改措施，包括但不限于停止销售、更换商品、修改商品信息等。

3.5对于经平台要求整改后仍不符合要求的商品或存在严重质量问题的商家，平台有权根据本协议第四条的规定采取相应处理措施，直至终止与商家的合作。

第四条质量监控与处理

4.1平台有权对平台内销售的商品进行持续的质量监控，包括但不限于根据平台规则进行随机或定向抽检、利用技术手段对商品信息进行监控、处理消费者关于商品质量的投诉和举报等。

4.2平台将建立商品质量监控记录，并可作为评估商家经营状况和商品质量表现的一部分。

4.3商家应建立并维持完善的商品质量控制体系，确保持续符合本协议第二条约定的各项承诺和保证。

4.4对于经平台监控发现存在质量问题、或因消费者投诉、举报被查实存在质量问题的商品或商家，平台有权采取以下一项或多项处理措施：

4.4.1向商家发出警告通知；

4.4.2限制相关商品或商家的搜索排名、展示流量或推广资源；

4.4.3要求商家立即下架存在质量问题的商品；

4.4.4暂停商家在平台的部分或全部经营权限，如商品发布、交易接收等；

4.4.5将商家清退商品下架，并视情节严重程度，取消商家入驻资格；

4.4.6要求商家承担平台因调查、处理商品质量事件而产生的合理费用，如检测费、律师费、行政罚款等；

4.4.7依据本协议及相关平台规则，追究商家的相应违约责任