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运营管理试卷和答案(10)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.生产运营管理中的关键绩效指标（KPI）主要包括哪些方面？()

A.质量指标

B.成本指标

C.交货期指标

D.以上都是

2.在精益生产中，5S活动主要指的是什么？()

A.整理、整顿、清扫、清洁、素养

B.计划、实施、检查、处理、持续改进

C.供应、生产、库存、销售、客户

D.质量控制、成本控制、交期控制、库存控制、人员管理

3.供应链管理中的核心目标是什么？()

A.降低成本

B.提高效率

C.优化库存

D.以上都是

4.什么是JIT（Just-In-Time）生产方式？()

A.按需生产

B.预测生产

C.大量生产

D.订单生产

5.什么是总生产成本（TotalCost）？()

A.变动成本

B.固定成本

C.总生产成本

D.变动成本加固定成本

6.在项目管理中，关键路径法（CPM）主要用于什么？()

A.成本估算

B.时间管理

C.资源分配

D.风险管理

7.什么是六西格玛（SixSigma）管理方法？()

A.质量管理方法

B.人力资源管理方法

C.生产管理方法

D.运营管理方法

8.什么是供应链中的瓶颈（Bottleneck）？()

A.供应链中最慢的环节

B.供应链中最昂贵的环节

C.供应链中最长的环节

D.供应链中最灵活的环节

9.什么是作业成本法（Activity-BasedCosting,ABC）？()

A.一种成本计算方法

B.一种质量管理方法

C.一种生产管理方法

D.一种销售管理方法

10.什么是库存管理中的ABC分类法？()

A.根据库存价值分类

B.根据库存周转率分类

C.根据库存种类分类

D.根据库存数量分类

二、多选题(共5题)

11.在精益生产中，以下哪些是5S活动的主要内容？()

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.素养

12.以下哪些是供应链管理的关键绩效指标（KPI）？()

A.供应链成本

B.供应商绩效

C.交货准时性

D.库存周转率

E.客户满意度

13.六西格玛管理方法的核心原则包括哪些？()

A.数据驱动决策

B.员工参与

C.精益思想

D.流程改进

E.绩效导向

14.在供应链管理中，以下哪些因素可能导致库存积压？()

A.需求预测不准确

B.生产计划不合理

C.供应链响应迟缓

D.供应商质量不稳定

E.运输延误

15.以下哪些是运营管理中的关键成功因素（KSF）？()

A.客户满意度

B.成本控制

C.效率提升

D.产品质量

E.创新能力

三、填空题(共5题)

16.精益生产的核心思想之一是消除浪费，其中‘浪费’指的是任何不增加产品价值的活动。

17.供应链管理中的‘供应链可视化’指的是对整个供应链从原材料采购到最终产品交付的各个流程进行实时监控和追踪。

18.六西格玛管理方法中的‘DMAIC’代表定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）。

19.在库存管理中，经济订货量（EOQ）模型是用来确定最优订货量的，它考虑了订货成本和持有成本。

20.运营管理中的‘平衡计分卡’是一种战略绩效管理工具，它从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来衡量企业的绩效。

四、判断题(共5题)

21.JIT（Just-In-Time）生产方式强调的是生产速度的提升。()

A.正确B.错误

22.六西格玛（SixSigma）管理方法只关注产品或服务的质量。()

A.正确B.错误

23.供应链中的‘供应商管理’是指对供应商的选择和评估。()

A.正确B.错误

24.库存管理中的‘ABC分类法’是根据库存金额来分类的。()

A.正确B.错误

25.运营管理中的‘平衡计分卡’主要用于财务指标的衡量。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述精益生产中的‘拉动式生产’与‘推动式生产’的主要区别。

27.什么是供应链中的‘牛鞭效应’？它通常由哪些因素引起？

28.在实施六西格玛管理方法时，DMAIC模型中的‘分析’步骤通常包括哪些内容？

29.请解释什么是‘供应链