药店店员岗前培训.pptx

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未找到bdjson;;;;店员核心工作内容;;;;;处方药(Rx)需凭执业医师处方购买,如抗生素、激素类药品;非处方药(OTC)可自行选购,分甲类(红标)和乙类(绿标),乙类安全性更高。;;沟通技巧与礼仪;;遇顾客情绪激动时,引导至独立区域就座,递上饮用水并道歉(

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