药店培训内容总结.pptx

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药店培训内容总结;目录;01;药品管理法规概述;;隐私与数据保护政策;02;常见药物分类与用途;;;03;;投诉处理与冲突解决;个性化服务策略;04;针对性推荐策略;库存管理与补货流程;会员分级体系;05;卫生与消毒标准;职业安全注意事项;制定传染病防控预案,包括疑似病例隔离、环境终末

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