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药店夏季培训总结
演讲人：
日期:
目录
01
02
03
04
培训活动概述
培训内容回顾
学员参与情况
培训效果评估
05
06
问题与改进建议
后续行动计划
01
培训活动概述
提升专业服务能力
针对夏季高温高湿环境，重点培训药品分类储存标准、冷链管理要求及温湿度监控措施，避免药品失效或变质。
强化药品储存知识
优化顾客沟通技巧
结合夏季健康需求场景，训练药师主动询问症状、高效解答疑问的能力，同时普及预防性健康知识以增强顾客黏性。
通过系统化培训强化药师对夏季高发病（如中暑、腹泻、皮肤感染等）的用药指导能力，确保精准推荐药品并规范用药建议。
培训目标与主题
采用分批次轮训模式，确保全员覆
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