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4)应用层是TCP/IP协议模型的最高层。能提供各种Internet管理和应用功能。如,文件传输、远程登录、域名服务和简单网络管理等所有的高层服务。因此,在该层会形成一个协议簇或称协议栈。目前,协议栈中的主要服务有:Telnet——网络终端协议:负责网中终端的远程登录;FTP——文件传输协议:负责主机间的文件传送;SMTP——简单邮件传输协议:负责电子邮件的传送;DNS——域名服务:负责主机名与IP地址间的映射;RIP——路由信息协议:负责设备间路由信息的交换;NFS——网络文件系统:负责网中不同主机间的文件共享;HTTP——超文本传输协议:用于互联网中客户机与www服务器之间的数据传输;SNMP——简单网络管理协议:负责网络的管理。等等。第一节电子商务的网络技术基础第30页,共61页,星期日,2025年,2月5日电子商务的正常运行,必须依赖于稳定的网络环境。目前,电子商务的这种网络环境主要表现为三种互不相同但又相互关联的网络模式。即:因特网(Internet)企业内部网(Intranet)企业外部网(Extranet)第二节电子商务的网络环境三种网络模式在电子商务中的角色和起到的作用各有不同。第31页,共61页,星期日,2025年,2月5日(一)Intranet的定义所谓Intranet是指采用Internet技术,以TCP/IP协议为基础,以Web为核心的应用,集LAN、MAN、WAN和高速数据服务于一身,服务于企业内部事物,将企业内部信息计算机化,实现企业内部资源共享的网络系统。即Intranet是使用企业自有网络来传送各类信息的“私有”互联网。(二)Intranet的特点①信息资源的共享;②安全的网络环境;③快速的信息传输;④采用B/S结构;⑤静态与动态的页面操作;⑥支持非结构化信息。第二节电子商务的网络环境一、第一代内部网Intranet第32页,共61页,星期日,2025年,2月5日(三)Intranet的功能与作用Intranet的最大好处就是加快了企业内部的信息交流。·对企业的财务、供应链、进销存等各环节进行有效管理;·能增进企业内部员工的沟通、合作及协商;·提高系统开发人员的生产率;·节省培训、软件购置、开发及维护成本;·节约办公费用,提高办公效率;·为建立呼叫中心、客户关系管理等打下了基础等。第二节电子商务的网络环境Intranet能为企业决策者提供:财务管理、人力资源管理、高层管理、信息管理、商品管理等。第33页,共61页,星期日,2025年,2月5日第二节电子商务的网络环境(四)Intranet的应用服务(1)信息发布。(2)管理和操作业务系统。(3)用户和安全性管理。(4)远程操作。(5)电子邮件。(6)网上讨论和视频会议。第34页,共61页,星期日,2025年,2月5日(一)Extranet的定义与功能第二节电子商务的网络环境二、企业外部网ExtranetExtranet又称“外联网”,是一种利用公共网(如互联网)将多个企业内部网(Intranet)连接起来的信息网络。减少中间环节缩短运营周期防止库存积压功能:第35页,共61页,星期日,2025年,2月5日第二节电子商务的网络环境(二)Extranet的结构与分类第36页,共61页,星期日,2025年,2月5日(二)Extranet的结构与分类第二节电子商务的网络环境Extranet可分为三类:(1)公共网络。在这种结构中,安全性差。(2)专用
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