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物业管理选择题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业的首要责任是（）

A.依法经营

B.履行物业服务合同

C.规范管理

D.合理收费

答案：B

解析：物业服务企业与业主签订物业服务合同，按照合同约定提供服务是其首要责任，其他选项都是围绕此展开的相关方面。

2.以下不属于物业管理区域环境验收内容的是（）

A.小区道路、围墙是否完整

B.绿化是否符合设计要求

C.物业档案资料是否齐全

D.停车场是否符合交通管理规定

答案：C

解析：物业档案资料属于物业管理资料验收范畴，A、B、D选项均是区域环境验收的内容。

3.业主大会会议决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。

A.1/2；1/2

B.2/3；2/3

C.1/2；2/3

D.2/3；1/2

答案：B

解析：对于筹集和使用专项维修资金等重大事项，需经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。

4.前期物业服务合同的签订主体是（）

A.建设单位与物业服务企业

B.业主大会与物业服务企业

C.业主委员会与物业服务企业

D.业主与物业服务企业

答案：A

解析：前期物业服务合同是在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业签订的。

5.物业管理企业资质等级分为（）

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.A级、B级、C级

D.高级、中级、初级

答案：A

解析：这是物业管理企业资质等级的明确划分，不同等级有不同的条件和业务范围。

6.以下关于物业管理用房的说法，正确的是（）

A.属于全体业主共有

B.属于建设单位所有

C.属于物业服务企业所有

D.属于业主委员会所有

答案：A

解析：物业管理用房是为物业管理服务而设置的，其产权属于全体业主共有。

7.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在物业服务合同终止时将物业管理资料交给（）

A.业主委员会

B.新物业服务企业

C.建设单位

D.当地房地产主管部门

答案：A

解析：业主大会选聘新企业后，原企业应将资料交给业主委员会，以便新企业开展工作。

8.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.业主

B.物业服务企业

C.最终用户

D.业主委员会

答案：C

解析：这些单位应向最终用户收取费用，避免费用转嫁等问题。

9.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利并承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务。这体现了物业管理的（）原则。

A.公平

B.公正

C.权利与义务相一致

D.合理合法

答案：C

解析：强调业主在享有共有部分权利时，也需承担相应义务，符合权利与义务相一致原则。

10.以下哪种情况不属于物业服务企业的禁止行为（）

A.将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人

B.挪用专项维修资金

C.擅自改变物业管理用房用途

D.按照物业服务合同约定提供服务

答案：D

解析：A、B、C选项都是物业服务企业禁止的违规行为，而按照合同约定提供服务是其应尽职责。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业的主要权利包括（）

A.按照物业服务合同收取服务费用

B.对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行使用和收益

C.制止业主、物业使用人违反业主公约和物业管理区域内规章制度的行为

D.选聘专业公司承担专项经营服务管理业务

答案：ABCD

解析：A是获取报酬权利；B可依规使用收益；C维护管理秩序；D能自主选聘专业公司，都是其主要权利。

2.物业管理区域划分应考虑的因素有（）

A.物业的共用设施设备

B.建筑物规模

C.社区建设

D.业主的意愿

答案：ABC

解析：共用设施设备、建筑物规模利于统一管理，社区建设影响整体规划，业主意愿不是划分时主要考虑因素。

3.业主大会会议可以采用（）形式。

A.集体讨论

B.书面征求意见

C.业主代表大会

D.网络投票

答案：AB

解析：集体讨论和书面征求意见是常见的业主大会会议形式，业主代表大会不属于业主大会会议形式，网络投票不是法定形式。

4.以下属于物业管理服务内容的有（）

A.物业共用部位的维修、养护和管理

B.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

C.车辆停放管理

D.装饰装修管理服务

答案：ABCD

解析：这些都是物业服务企业应提供的常规服务内容，涵盖设施设备管理、秩序维护、装修管理等方面。

5.专项维修资金的使用原则包括（