绩效考核指标量化及评估方法.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

绩效考核指标量化及评估方法

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在制定绩效考核指标时，以下哪一项不属于SMART原则的范畴？

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可实现的（Achievable）

D.可持续的（Sustainable）

2.以下哪种方法不属于定量评估方法？

A.回归分析

B.层次分析法

C.平衡计分卡

D.情景模拟法

3.在使用关键绩效指标法（KPI）时，以下哪一项是关键绩效指标的核心要素？

A.指标权重

B.指标目标

C.指标维度

D.指标来源

4.在评估员工绩效时，以下哪种方法属于360度评估？

A.上级评估

B.同事评估

C.自我评估

D.客户评估

5.在制定绩效考核指标时，以下哪一项不属于绩效指标的类型？

A.结果导向型指标

B.过程导向型指标

C.行为导向型指标

D.财务导向型指标

6.在使用平衡计分卡时，以下哪一项不属于其四个维度之一？

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.创新维度

7.在评估员工绩效时，以下哪种方法属于强制分布法？

A.配对比较法

B.行标杆法

C.强制分布法

D.因素比较法

8.在使用关键绩效指标法时，以下哪一项是关键绩效指标的目标值？

A.指标权重

B.指标标准

C.指标维度

D.指标来源

9.在评估员工绩效时，以下哪种方法属于目标管理法？

A.关键绩效指标法

B.目标管理法

C.平衡计分卡

D.360度评估

10.在制定绩效考核指标时，以下哪一项不属于绩效指标的制定原则？

A.公平性原则

B.可操作性原则

C.可持续性原则

D.可比性原则

二、多选题（每题3分，共10题）

1.在制定绩效考核指标时，SMART原则包括哪些要素？

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可实现的（Achievable）

D.相关的（Relevant）

E.可持续的（Sustainable）

2.在使用定量评估方法时，以下哪些方法属于常用的定量评估方法？

A.回归分析

B.层次分析法

C.平衡计分卡

D.主成分分析

E.因子分析

3.在评估员工绩效时，以下哪些方法属于360度评估？

A.上级评估

B.同事评估

C.自我评估

D.客户评估

E.下级评估

4.在使用平衡计分卡时，以下哪些维度属于其四个维度之一？

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

E.创新维度

5.在评估员工绩效时，以下哪些方法属于强制分布法？

A.配对比较法

B.行标杆法

C.强制分布法

D.因素比较法

E.排序法

6.在使用关键绩效指标法时，以下哪些要素是关键绩效指标的核心要素？

A.指标权重

B.指标目标

C.指标维度

D.指标来源

E.指标标准

7.在评估员工绩效时，以下哪些方法属于目标管理法？

A.关键绩效指标法

B.目标管理法

C.平衡计分卡

D.360度评估

E.行标杆法

8.在制定绩效考核指标时，以下哪些原则属于绩效指标的制定原则？

A.公平性原则

B.可操作性原则

C.可持续性原则

D.可比性原则

E.相关性原则

9.在使用定量评估方法时，以下哪些方法属于常用的定量评估方法？

A.回归分析

B.层次分析法

C.平衡计分卡

D.主成分分析

E.因子分析

10.在评估员工绩效时，以下哪些方法属于360度评估？

A.上级评估

B.同事评估

C.自我评估

D.客户评估

E.下级评估

三、判断题（每题2分，共10题）

1.SMART原则中的“S”代表具体的（Specific），即绩效指标应该是具体的、明确的。（正确）

2.定量评估方法只能用于评估财务指标，不能用于评估非财务指标。（错误）

3.360度评估只能用于评估员工绩效，不能用于评估组织绩效。（错误）

4.平衡计分卡的四个维度是财务维度、客户维度、内部流程维度、学习与成长维度。（正确）

5.强制分布法是一种主观评估方法，不属于定量评估方法。（错误）

6.关键绩效指标的目标值是绩效指标的核心要素。（正确）

7.目标管理法是一种以目标为导向的绩效评估方法。（正确）

8.绩效指标的制定原则包括公平性原则、可操作性原则、可持续性原则、可比性原则、相关性原则。（正确）

9.定量评估方法只能用于评估定量指标，不能用于评估定性指标。（错误）

10.360度评估只能用于评估员工绩效，不能用于评估组织绩效。（错误）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述SMART原则在制定绩效考核指标中