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中华人民共和国国家标准
物流术语
11范围
本确定了物流活动中的物流基础术语、物流作业服务术语、物流技术与设施设备术
语、物流信息术语、物流管理术语、国际物流术语及其定义。
本适用于物流及相关领域的信息处理和信息交换，亦适用于相关的、文件。
22
下列所包含的条文，通过在本中而构成为本的条文。本时，
所示版本均为有效。所有都会被修订，使用本的各方应探讨使用下列版
本的可能性。
GB8226—1987公路术语
GB12904—2003商品条码
GB/T1992—1985集装箱名词术语（neqISO830：1981）
GB/T4122.1—1996包装术语基础
GB/T12905—2000条码术语
GB/T13562—1992联运术语
GB/T15624.1—2003服务工作指南第一部分总则
GB/T16986—2003EAN、UCC系统应用标识符
GB/T17271—1998集装箱术语
GB/T18127—2000物流单元的编制与符号标记
GB/T18768—2002数码仓库应用系统规范
GB/T18769—2003大宗商品电子规范
GB/T19251—2003贸易项目的编码与符号表示导则
3物流基础术语
3.1物品goods☆
经济活动中实体流动的物质资料，包括原材料、半成品、产成品、回收品以及废弃
物等。
3.2物流logistics☆
为物品及其信息流动相关服务的过程。
物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将、、装卸、搬运、包
装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。[GB/T18354-20013.2]
3.3物流活动logisticsactivity☆
物流过程中的、、装卸、搬运、包装、流通加工与信息处理。
3.4物流管理logisticsmanagement☆
为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信
息进行的计划、组织、协调与控制。
为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调
与控制。[GB/T18354-20013.8]
3.5供应链supplychain☆
生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网
链状组织。
3.6供应链管理supplychainmanagement☆
对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。
3.7服务service
满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方活动所产生的结果。包括供方
为顾客人员劳务活动完成的结果；供方为顾客通过人员对实物付出劳务活动完成
的结果；供方为顾客实物实用活动完成的结果。[GB/T15624.1-2003中3.2]
3.8物流服务logisticsservice
为满足客户需求所实施的一系列物流活动产生的结果。
3.9物流服务inte
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