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2025年大学《工商管理-市场营销学》考试模拟试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.促销活动

C.顾客需求满足

D.价格制定

答案：C

解析：市场营销的核心是顾客需求满足。企业的一切经营活动都应围绕满足顾客需求展开，通过市场调研了解顾客需求，并开发出符合需求的产品或服务，再通过有效的营销策略将产品或服务传递给顾客，最终实现顾客满意和企业目标。产品开发、促销活动和价格制定都是实现顾客需求满足的手段，而非核心。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少市场竞争

B.扩大市场份额

C.精准定位目标市场

D.降低营销成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求特征的小市场，以便企业能够更精准地定位目标市场，制定更有针对性的营销策略。通过市场细分，企业可以更好地了解不同顾客群体的需求，提供更符合他们需求的产品或服务，从而提高营销效果和市场竞争力。减少市场竞争、扩大市场份额和降低营销成本是市场细分可能带来的结果，但不是其主要目的。

3.品牌资产主要包括（）

A.产品质量

B.品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度

C.广告投入

D.生产成本

答案：B

解析：品牌资产是指企业拥有的、能够带来超额收益的、与品牌相关的各种资源总和。品牌资产主要包括品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度。品牌知名度是指品牌被目标顾客认知的程度；品牌美誉度是指品牌在目标顾客心中的形象和声誉；品牌忠诚度是指顾客对品牌的信任和重复购买意愿。产品质量、广告投入和生产成本虽然对品牌建设有影响，但它们本身并不构成品牌资产。

4.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个营销要素的组合。它是经典的营销策略框架，用于指导企业的营销活动。人员（People）属于7P营销组合中的要素，7P营销组合是在4P的基础上增加了人员、过程和物证三个要素，主要用于服务营销领域。

5.市场调查中，观察法的主要优点是（）

A.成本低廉

B.数据客观性强

C.调查范围广

D.互动性强

答案：B

解析：观察法是指调查人员通过直接观察被调查者的行为、表情、语言等，收集市场信息的一种方法。观察法的主要优点是数据客观性强，因为它是通过直接观察获取信息，减少了人为因素对数据的影响。成本低廉是观察法的优点之一，但不是主要优点。调查范围广和互动性强不是观察法的优点，观察法通常是单向的、非互动的，且调查范围可能受限于观察时间和地点。

6.竞争性定价策略主要适用于（）

A.垄断市场

B.完全竞争市场

C.寡头垄断市场

D.充分竞争市场

答案：C

解析：竞争性定价策略是指企业根据竞争对手的定价来制定自身产品或服务价格的一种策略。这种策略主要适用于寡头垄断市场，即市场上只有少数几个大的竞争者。在寡头垄断市场，企业之间的竞争非常激烈，价格成为重要的竞争手段。企业需要密切关注竞争对手的定价行为，并迅速做出反应，以保持竞争优势。垄断市场、完全竞争市场和充分竞争市场与竞争性定价策略的适用性关系不大。

7.消费者购买决策过程的第一步是（）

A.评估备选方案

B.产生购买动机

C.提出问题

D.购买决策

答案：C

解析：消费者购买决策过程通常包括五个步骤：提出问题、收集信息、评估备选方案、购买决策和购后行为。第一步是提出问题，即消费者意识到自己的需求或问题，并开始考虑如何解决。只有当消费者意识到问题时，才会启动购买决策过程。产生购买动机、评估备选方案和购买决策都是购买决策过程中的后续步骤。

8.推广品的主要特点是（）

A.价值高、耐久性好

B.价值低、易腐坏

C.价值高、易腐坏

D.价值低、耐久性好

答案：B

解析：推广品是指价格低廉、使用频率高、易腐坏的消费品，如食品、饮料、肥皂等。推广品的主要特点是价值低、易腐坏。由于价值低，消费者通常不会仔细比较不同品牌，购买决策过程较短；由于易腐坏，推广品需要频繁购买，消费者对购买渠道的便利性要求较高。

9.市场营销计划的核心部分是（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.营销预算

答案：C

解析：市场营销计划的核心部分是营销策略，即企业为了实现营销目标而采取的行动方案。营销策略包括目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。市场分析是制定营销策略的基础，营销目标是营销策略的方向，营销预算是营销策略的保障，但它们都不是营销策略本身。营销策略是市场营销计划中最关键的部分，它决定了企业如何与