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研究报告
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利用数字化技术提升民宿服务质量
一、数字化技术在民宿服务中的应用概述
1.数字化转型的背景与意义
(1)随着信息技术的飞速发展，数字化已经成为全球范围内的主要发展趋势。在民宿行业中，数字化转型是指通过运用现代信息技术，对民宿服务的各个环节进行优化和创新，以提升服务质量和效率，满足消费者日益增长的需求。这一转型背景源于互联网、大数据、云计算等技术的成熟与普及，为民宿行业提供了前所未有的机遇和挑战。
(2)数字化转型对民宿行业具有重要意义。首先，它可以提高民宿服务的效率，通过自动化和智能化的手段，减少人力成本，提高服务速度。例如，在线预订系统的使用
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