医药销售内勤培训.pptx

医药销售内勤培训

演讲人：XXX

01

日常工作流程规范

02

业务单据操作技能

03

医药专业知识基础

04

系统平台操作实务

05

跨部门协作沟通

06

合规与风险控制

01

日常工作流程规范

订单处理标准流程

订单接收与审核

确保订单信息完整且准确，包括产品名称、规格、数量、客户信息等，并与销售合同或协议进行核对，避免出现遗漏或错误。

订单录入与确认

将审核通过的订单及时录入系统，生成订单编号并反馈给客户，同时通知仓储部门备货，确保订单处理流程高效顺畅。

异常订单处理

对于缺货、价格争议或客户信息不符的订单，需及时与销售代表或客户沟通协调，提出解决方案并记录处理过程。

订单跟踪与反馈

定