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2025环卫公司年度工作总结(通用2篇)

第一篇

2025年，在城市化进程不断推进、环保意识日益增强的大背景下，我们环卫公司肩负着城市环境清洁与维护的重要使命，砥砺前行。过去一年，公司全体员工齐心协力，积极应对各种挑战，在提升环境卫生质量、优化服务水平、推动企业发展等方面取得了一定的成绩。以下是对公司2025年度工作的详细总结。

一、工作成果

1.环境卫生质量显著提升

-道路清扫保洁：公司负责的城市主次干道、背街小巷清扫保洁工作成效显著。全年累计清扫道路里程达[X]万公里，清扫面积约[X]万平方米。通过合理调配人员和设备，实行机械化清扫与人工清扫相结合的作业模式，道路清扫率达到了100%，清洁度大幅提高。特别是在重点路段和商业区域，增加了清扫频次和保洁力度，有效减少了垃圾堆积和扬尘污染，为市民创造了干净整洁的出行环境。

-垃圾收集运输：垃圾收集运输工作高效有序开展。全年共收集各类生活垃圾[X]吨，做到了日产日清。公司不断优化垃圾收集站点布局，新增垃圾收集点[X]个，更新和补充垃圾桶[X]个，确保垃圾能够及时、便捷地收集。同时，加强了对垃圾运输车辆的管理和维护，保证车辆性能良好、运行安全，运输过程中无抛洒滴漏现象，避免了二次污染。

-公厕管理：公厕作为城市公共服务的重要组成部分，公司高度重视其管理和维护。全年对辖区内[X]座公厕进行了全面的升级改造，完善了设施设备，改善了卫生条件。加强了公厕的日常保洁工作，实行专人负责、定时清扫制度，公厕的卫生达标率达到了98%以上。同时，在公厕内配备了卫生纸、洗手液等便民用品，为市民提供了更加舒适、便捷的使用体验。

2.服务水平持续优化

-客户满意度提高：通过建立健全客户反馈机制，及时处理市民的投诉和建议，公司的服务质量得到了广大市民的认可和好评。全年共受理市民投诉和建议[X]件，处理率达到了100%，客户满意度从去年的[X]%提升至[X]%。公司还定期开展客户满意度调查，深入了解市民的需求和期望，不断改进服务内容和方式。

-应急保障能力增强：在应对突发公共卫生事件、恶劣天气等紧急情况时，公司能够迅速响应，启动应急预案。例如，在今年的[具体事件]期间，公司全体员工放弃休假，坚守岗位，加强了对公共场所的清扫消毒和垃圾清运工作，为疫情防控和城市正常运转提供了有力保障。同时，公司还组建了应急抢险队伍，配备了相应的设备和物资，确保在遇到自然灾害等突发事件时能够及时开展抢险救援工作。

-信息化管理水平提升：为提高工作效率和管理水平，公司加大了信息化建设投入。引入了环卫管理信息系统，实现了对人员、车辆、设备等资源的实时监控和调度。通过该系统，管理人员可以随时掌握作业进度、车辆位置、设备运行状态等信息，及时发现和解决问题。此外，公司还开通了微信公众号和手机APP，市民可以通过这些平台方便地反映环境卫生问题，查询服务信息，进一步增强了与市民的互动和沟通。

3.企业发展取得新突破

-业务拓展：在巩固现有业务的基础上，公司积极拓展市场，承接了多个新的环卫项目。与[具体单位]签订了合作协议，负责[具体区域]的环境卫生清扫保洁和垃圾收集运输工作，为公司带来了新的经济增长点。同时，公司还加大了对农村环卫市场的开发力度，参与了[具体农村项目]的建设和运营，推动了城乡环卫一体化进程。

-科技创新：注重科技创新在环卫工作中的应用，积极引进和推广先进的环卫技术和设备。今年，公司购置了[具体设备名称]等新型环卫设备，提高了作业效率和质量。同时，与科研院校合作，开展了垃圾分类处理、垃圾资源化利用等方面的研究和试验，取得了一定的成果。例如，研发的[具体技术名称]在垃圾处理过程中实现了资源的有效回收和利用，降低了处理成本，减少了环境污染。

-人才队伍建设：加强人才培养和引进，打造了一支高素质的环卫人才队伍。全年共招聘了[X]名专业技术人员和管理人员，充实了公司的人才力量。同时，公司还开展了各类培训活动，包括业务技能培训、安全知识培训、职业道德培训等，培训员工达[X]人次，提高了员工的业务水平和综合素质。通过建立健全绩效考核制度，充分调动了员工的工作积极性和主动性。

二、工作亮点

1.垃圾分类工作深入推进

-宣传教育广泛开展：为提高市民的垃圾分类意识，公司开展了形式多样的宣传教育活动。通过举办垃圾分类知识讲座、发放宣传资料、制作公益广告等方式，向市民普及垃圾分类知识和方法。全年共举办讲座[X]场，发放宣传资料[X]余份，制作公益广告[X]条，覆盖人群达[X]万人次。同时，在社区、学校、商场等公共场所设置了垃圾分类宣传展板和宣传栏，营造了浓厚的垃圾分类氛围。

-分类设施逐步完善：加大了垃圾分类设施的投入