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安徽农村商业银行面试题

安徽农村商业银行面试题

在农信社招聘考试中经常听到安徽农村商业银行，相信很多要参加安徽农

村商业银行考试同学会十分关注它面试题,现在课观教育为大家整理了一些安徽

农村商业银行面试题。

1.一位客户在办理业务时，没听明白你解释，所以一直问询你一些问

题，此时后面排队客户也有意见，认为你工作效率低，让她们等候时

间过长，此时你怎么办?（主要考查应试者应变能力）

好：情绪稳定，反应冷静，从容应对，不与客户发生争吵。想方法

快速找到正在办理业务客户疑惑点(可问询有经验同事和领导)，采取

较为通俗易懂语言阐述，并向客户展示附有此项业务流程和规则单页

或者说明书，处理客户疑惑。对正在排队有意见客户，微笑表示歉

意，当场作出检讨。事后总结本身不足，经过学习和请教提升工作效

率。

中：回答下列问题时，反应较快，情绪基本稳定。对于题目设置问

题，即使当初不能主动主动应对，可是也有一些处理问题方法。

差：反应迟钝、情绪慌乱，没有主动、正面应对方法，也不懂寻求

帮助。

2.你是新员工，领导给你安排工作很琐碎，经常需要你加班完

成，你怎么办?（主要考查应试者人际交往能力、与应聘岗位匹配性）

好：能够深刻认识到进入新工作环境，从琐碎小事做起是非常必

要，而且需要大量付出才能够快速熟悉环境及业务流程，有利于本身

快速进步。具备较强人际交往意识，对于领导安排，秉承服从和尊重

理念，合理适当沟通，深入了解领导安排。能够意识到加班是因为本

身有不足之处，能够经过此事愈加主动地提升和改进，增强工作能力

和沟通能力。

中：能够认识到进入新工作环境，从琐碎小事做起是非常必要，而

且需要大量付出才能够快速熟悉环境及业务流程，有利于本身快速进

步。具备人际交往意识，对于领导安排，服从和尊重。能够意识本身

需要提升和改进。

差：对题目标回答较浅薄，包括内容显著不全方面，缺乏主感人

际交往意识。

3.村镇银行是中国银行体系中新生儿，它诞生为原本单一、缺乏

活力农村金融服务注入了新活力。请结合岗位，谈谈你对村镇银行看

法。（主要考查应试者逻辑思维能力、业务知识水平、与应聘岗位匹

配性）

好：能够谈到国家对服务“三农”银行业金融机构给予了许多政

策扶持，并对村镇银行设置、性质、特点有深入认识。对本身岗位有

较强认同感，能够谈出基层金融机构工作神圣及担负责任。联络实

际，表示出自己成为村镇银行工作人员后，努力提升业务技能，为客

户提供优质服务，为银行赢得良好口碑。

中：对村镇银行设置、性质、特点略有了解。对本身岗位有较强

认同感，能够联络实际，表示出自己成为村镇银行工作人员后，努力

提升业务技能，为客户提供优质服务，为银行赢得良好口碑。

差：对村镇银行缺乏了解，泛泛而谈。对银行工作认同感通常。

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