商务主管岗位行为面试题以结果为导向.docx

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商务主管岗位行为面试题以结果为导向

一、情景模拟题(共3题,每题10分,总计30分)

1.情景:

你作为某制造业公司的商务主管,负责与一家关键客户谈判年度合同。客户提出的要求远超公司现有能力范围(如价格砍20%、交付期缩短30%),且态度强硬,暗示若不满足将转向竞争对手。你会如何应对?

答案与解析:

答案:

1.保持冷静,倾听需求:首先,我会耐心倾听客户的诉求,了解其背后的商业逻辑(如市场竞争压力、自身成本压力等),避免情绪化回应。

2.分析可行性,提供替代方案:评估公司资源,若无法满足价格或交付要求,我会提出折中方案(如分期付款、分批交付

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