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2025年金融风险管理师外包服务商管理中的操作风险专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在外包服务商管理中，以下哪项操作风险控制措施最能有效防范服务商单点故障风险？

A、签订详细的服务水平协议（SLA）

B、建立服务商备选名单

C、定期进行服务商绩效评估

D、要求服务商购买职业责任保险

【答案】B

【解析】正确答案是B。建立服务商备选名单是防范单点故障最直接有效的措施，当主服务商出现问题时可快速切换。A项SLA主要约束服务质量，C项绩效评估是事后管理，D项保险是风险转移而非风险防范。知识点：外包业务连续

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