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公司汽车救援员现场作业操作规程

文件名称：公司汽车救援员现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司所有汽车救援员在执行现场救援作业时的操作。适用于各类车辆故障、交通事故、车辆被困等紧急救援场景。救援员应严格遵守本规程，确保救援作业安全、高效、有序进行。基本规定包括：穿戴防护装备、掌握救援技能、使用救援设备规范、救援现场安全警戒等。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用方法：

a.救援员必须穿戴符合国家标准的安全帽、工作服、手套、防刺鞋等防护用具。

b.安全帽需正确佩戴，确保帽沿与眉毛平行，佩戴紧固，避免因碰撞造成伤害。

c.工作服应保持整洁，穿着舒适，避免在操作过程中束缚行动。

d.手套应选择适合的尺寸，确保手部活动自如，同时防止手部受伤。

e.防刺鞋应穿戴整齐，防止尖锐物体刺伤脚部。

2.设备启机前的检查项目：

a.检查救援车辆的状态，确保车辆性能良好，油量充足，轮胎气压正常。

b.检查救援设备是否完好，包括千斤顶、拖车绳、液压泵、电瓶、空气呼吸器等。

c.检查液压泵和千斤顶的油液是否充足，油液颜色是否正常，如有异常应及时更换。

d.检查拖车绳的牢固度，确保无破损、磨损，长度适中，符合救援需求。

e.检查空气呼吸器的气瓶压力，确保在安全范围内，如有不足应及时充气。

3.作业区域的准备要求：

a.确定救援现场的安全区域，设置警戒线，并配备警示标志，提醒过往行人、车辆注意安全。

b.检查救援现场是否存在易燃、易爆、有毒等危险物品，如有，应立即采取隔离措施。

c.救援现场应保持整洁，清除障碍物，确保救援通道畅通无阻。

d.根据救援现场情况，合理规划救援车辆停放位置，确保救援作业顺利进行。

e.如遇恶劣天气或夜间救援，应采取相应的安全措施，如使用警示灯、反光背心等，确保救援人员安全。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

a.确认救援现场安全，设置警戒线，确保救援区域无人员车辆通行。

b.根据车辆故障情况，选择合适的救援设备，如千斤顶、拖车绳、液压泵等。

c.使用千斤顶支撑车辆，确保车辆稳定，避免滑落。

d.使用拖车绳连接故障车辆与救援车辆，注意绳索的固定和连接点的牢固。

e.启动液压泵，缓慢提升千斤顶，使故障车辆脱离地面。

f.检查车辆状态，确认安全后，启动拖车，将车辆缓慢驶离救援现场。

g.救援完成后，收起所有救援设备，清理现场，恢复交通。

2.特殊工序的操作规范：

a.对于大型车辆或特殊车辆（如客车、货车等），需采用专业的救援设备和方法。

b.在操作大型设备时，救援员应站在设备的安全距离之外，确保操作安全。

c.对于需要拆卸零部件的救援，应先了解零部件的拆卸顺序和注意事项。

d.在进行拆卸操作时，使用适当的工具，避免对车辆造成二次损伤。

3.异常工况的处理方法：

a.如遇千斤顶失效或液压泵故障，应立即停止操作，检查设备，必要时更换设备。

b.如遇车辆在救援过程中发生二次故障，应立即采取措施，防止车辆滑落或移动。

c.如遇救援现场出现紧急情况，如火灾、交通事故等，应立即停止救援，协助相关人员处理紧急情况。

d.如遇救援现场人员受伤，应立即进行现场急救，并迅速联系医疗救援。在任何异常情况下，救援员应保持冷静，迅速判断并采取正确的应对措施。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

a.液压泵：油温应在规定范围内，通常在40-70摄氏度之间；压力应稳定在设备制造商的推荐值内，通常为20-30兆帕。

b.千斤顶：提升速度应均匀，无剧烈震动；油缸压力表显示的数值应在设备的工作压力范围内。

c.拖车绳：应保持拉直，无扭曲或松弛；绳索张力应适中，避免过紧或过松。

d.空气呼吸器：气瓶压力应在1.5-2.5兆帕之间，确保呼吸器正常工作。

2.典型故障现象：

a.液压泵：如果液压泵产生异常噪音，可能是因为轴承磨损或油封损坏；如果泵油温度过高，可能是由于油质不纯净或油量不足。

b.千斤顶：如果千斤顶在提升过程中突然下降，可能是液压油泄漏或控制系统故障；如果千斤顶在下降过程中出现卡滞，可能是机械部分故障。

c.拖车绳：如果绳索出现断裂或磨损，可能是因为使用不当或绳索老化；如果绳索扭曲或松弛，可能是安装或使用过程中的错误。

d.空气呼吸器：如果气瓶压力异常低，可能是气瓶损坏或呼吸器阀门泄漏。

3.状态监测的操作要求：

a.定期检查设备各部件的磨损情况，包括液压泵的轴承、油封，千斤顶的油缸和密封件，拖车绳的完好性，以及空气呼吸器的气瓶和阀门。