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2025年大学《公共关系学-公共关系学概论》考试备考试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系学的研究对象主要是（）

A.社会组织与其公众之间的关系

B.政府部门的管理方法

C.企业市场营销策略

D.个人的行为规范

答案：A

解析：公共关系学主要研究社会组织与公众之间的互动关系，包括信息传播、形象塑造、关系协调等方面。政府部门的管理方法、企业的市场营销策略以及个人的行为规范虽然与社会组织有联系，但不是公共关系学的主要研究对象。

2.公共关系的四要素不包括（）

A.组织

B.公众

C.媒体

D.危机管理

答案：D

解析：公共关系的四要素是组织、公众、传播和媒介。危机管理虽然与公共关系密切相关，但不是其基本要素之一。

3.公共关系工作具有（）

A.长期性

B.短期性

C.突发性

D.灵活性

答案：A

解析：公共关系工作是一个长期的过程，需要持续的努力和投入，以建立和维护良好的组织形象和公众关系。短期性、突发性和灵活性虽然可能在某些情况下出现，但长期性是公共关系工作的主要特点。

4.公共关系工作的核心是（）

A.信息传播

B.形象塑造

C.关系协调

D.危机处理

答案：A

解析：信息传播是公共关系工作的核心，通过有效的信息传播，组织可以与公众建立良好的沟通和互动，从而实现公共关系的目标。

5.公共关系与广告的区别在于（）

A.目标不同

B.手段不同

C.传播对象不同

D.以上都是

答案：D

解析：公共关系与广告在目标、手段和传播对象上都有明显的区别。公共关系注重建立和维护组织的长期形象和声誉，手段多样，包括媒体关系、活动策划等；而广告则注重短期销售目标的实现，手段主要是通过付费的媒体广告。

6.公共关系策划的步骤不包括（）

A.确定目标

B.分析现状

C.选择策略

D.评估效果

答案：D

解析：公共关系策划的步骤包括确定目标、分析现状、选择策略和实施计划。评估效果虽然重要，但通常属于公共关系活动结束后进行的总结和反思，不属于策划的步骤。

7.公共关系危机管理的首要任务是（）

A.控制舆论

B.减少损失

C.提高知名度

D.寻找责任

答案：B

解析：公共关系危机管理的首要任务是减少损失，通过及时有效的措施，控制危机的蔓延和影响，保护组织的利益和声誉。

8.公共关系人员应具备的素质不包括（）

A.沟通能力

B.组织能力

C.创新能力

D.技术能力

答案：D

解析：公共关系人员应具备良好的沟通能力、组织能力和创新能力，以应对复杂多变的公共关系工作。技术能力虽然在某些情况下有用，但不是公共关系人员必备的素质。

9.公共关系活动的主要形式不包括（）

A.舞台演出

B.新闻发布会

C.社区活动

D.广告投放

答案：A

解析：公共关系活动的主要形式包括新闻发布会、社区活动、广告投放等，通过这些活动与公众建立良好的沟通和互动。舞台演出虽然可以作为一种宣传手段，但通常不属于公共关系活动的主要形式。

10.公共关系工作的评价标准不包括（）

A.媒体曝光率

B.公众满意度

C.组织效益

D.员工士气

答案：D

解析：公共关系工作的评价标准主要包括媒体曝光率、公众满意度和组织效益，通过这些指标来衡量公共关系工作的效果。员工士气虽然重要，但通常不属于公共关系工作的评价标准。

11.公共关系的主体是（）

A.公众

B.媒体

C.组织

D.政府部门

答案：C

解析：公共关系的主体是组织，组织是公共关系活动的发起者和实施者，通过与公众建立良好的关系来实现自身的发展目标。

12.公共关系的客体是（）

A.组织

B.公众

C.传播

D.媒体

答案：B

解析：公共关系的客体是公众，公众是组织公共关系活动的对象和目标，组织的形象和声誉是通过与公众的互动来建立的。

13.公共关系学产生于哪个国家（）

A.中国

B.美国

C.英国

D.法国

答案：B

解析：公共关系学产生于20世纪初的美国，随着现代企业的发展和媒体的出现，公共关系学逐渐形成并发展起来。

14.公共关系工作的基本原则不包括（）

A.真实性原则

B.统一性原则

C.效益性原则

D.随机性原则

答案：D

解析：公共关系工作的基本原则包括真实性原则、统一性原则、效益性原则和一致性原则等，随机性原则不属于公共关系工作的基本原则。

15.公共关系与市场营销的关系是（）

A.相互独立

B.互为补充

C.互为对立

D.以上都不是

答案：B

解析：公共关系与市场营销是互为补充的关系，公共关系注重建立和维护组织的长期形象和声誉，市场营销则注重通过促销手段实现销售目标，两者可以相互配合