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沟通培训项目学员手册.pptx

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    介绍7;

    4;

    学员手册;

    6;

    该培训目标旨在提高学员沟通能力。每节培训说明均列有该节具体学习目标。培训师为世界卫生组织员工或与世界卫生组织有密切合作关系的外聘专家。;

    8;;

    第1节

    SOCO和POINT;

    第1节说明

    SOCO和POINT

    ?1.本节简介

    不管说什么、怎么说，对改变结果有清晰认识是优秀沟通者所应具备的最基本技巧。本节将介绍两种最基本的有效沟通技巧：单一全局性沟通结果(Single

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