关怀沟通技巧-专注与倾听.pptx

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专注(attending)

?定义：

助人者运用口语与非口语，让个案感觉助人者是在注意他的，

让个案能开放的谈论自己的情绪、认知、行为。

?效果:

1.让个案感觉他是有价值并值得被倾听的

2.可以鼓励个案将想法和感觉化为口语

3.个案会觉得助人者想要听他说话，增加个案的主动参与;

注意力瞬盲（attentionalblink，AB）即注意力暂失，无法留意瞬间的改变;

第一，聚焦于自身（innerfocus）：聆听自己的声音，意识到自己的想法和感受，厘清什么事情最重要。

第二，聚焦于他人（otherfocus）：能够以同理心去了解别人的内在想法与感受，并愿意帮助对方。